Kioskos Wibo
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🖨️ Impresora del kiosco imprime en blanco o no imprimeSi la impresora del tótem Imprime el papel en blanco, no imprime nada o el ticket sale sin texto sigue estos pasos en orden 👇
🖥️ Cómo iniciar tu día con el tótem Wibo (Operación diaria)Antes de comenzar la atención, realiza esta revisión rápida para asegurar que el tótem esté listo para operar correctamente.
Sigue estos pasos en orden
🌐 El tótem no tiene internet o la conexión es inestableEste artículo te guía a través de los pasos esenciales para solucionar problemas de conexión a internet en tu kiosco de autoservicio
Guía de Solución de Problemas con Tu Terminal Redelcom/MercadopagoEsta guía de solución de problemas está diseñada para ayudar a los clientes a identificar y resolver problemas comunes con su terminal de pago Redelcom
Cómo funciona la integración de Wibo con el POS para el procesamiento de órdenesCómo funciona la integración de Wibo con el POS para el procesamiento de órdenes: qué pasa desde que el cliente paga en el tótem hasta que la orden llega al…
La pantalla del kiosco se queda en espera durante el proceso de pagoSi el cliente logra realizar al pago en el terminal y le da respuesta, pero no se refleja en la pantalla, este artículo de te ayudara.
¿No puedes agendar pedidos en PWA?Este artículo recopila información y entrega solución, respecto a usuarios que no pueden agendar pedidos en PWA
Cómo funciona el flujo de WiboKiosk con la terminal de pago (API)Aquí te explicamos cómo fluye el proceso de la integración de Wibo, nuestro kiosco de autoservicio con el terminal de pago vía API.
¿Cómo encontrar el número de Serie en tu máquina de Pago Redelcom?En ocasiones para reportar un error el medio de pago solicitara el número de identificador de tu terminal de pago, para poder apoyarte.
Redelcom no está levantando la orden enviada desde WiboError de Comunicación entre Wibo y Redelcom: Solución de Problemas
Pasos para Armar el Soporte de Mostrador con BrazoGuía para armar el soporte de mostrador con brazo articulado para el tótem Wibo: pasos de instalación física, ajuste del ángulo y fijación a la mesa o mostrador.
Solución de Problemas Comunes para el Kiosco K2 SunmiPasos para solucionar problemas comunes del kiosco K2 Sunmi: pantalla que no responde, app que no carga, conexión inestable y cómo salir del modo kiosco.
Borrar Datos de AlmacenamientoEste manual ayuda a borrar datos de aplicaciones
Cómo salir del modo kioscoInstrucciones para salir temporalmente del modo kiosco del tótem según la marca del equipo: iMin (Swan, K1, K2, Crane, S1), Sunmi y Belltech. Incluye cómo volver al modo kiosco.
🔄 ¿Cómo actualizar la app de Wibo en tu equipo Imin?Instrucciones para actualizar la app Wibo Kiosk en equipos iMin (Swan, K1, K2, Crane, S1) desde Imin Store, sin perder la configuración del tótem.
Solución a problemas del app Wibo por rendimiento en equipos con poca capacidadRevisa esta guía si la app Wibo Kiosk va lenta, se congela o presenta errores frecuentes en equipos con poca RAM o almacenamiento limitado.
Información para evitar bloqueos del tótem por firewall a WiboLista de dominios y direcciones IP que debes agregar a la lista blanca de tu firewall para que el tótem Wibo funcione sin bloqueos en redes corporativas o con filtros…
Nuevas funciones de impresión en Wibo Kiosk: Impresión internacional e Imprimir modificadorNuevas funciones de impresión en Wibo Kiosk: Impresión internacional e Imprimir modificador