К основному содержимому
Все коллекцииАккаунт и Подписка
Как получить возврат за покупку (iOS)
Как получить возврат за покупку (iOS)
Обновлено более 2 лет/г. назад

Прежде всего, мы хотим сообщить вам, что мы предлагаем бесплатную трехдневную пробную версию, чтобы все наши пользователи могли полностью раскрыть потенциал приложения без каких-либо ограничений функций или нежелательной рекламы.

Если вам не понравилось и вы не хотели покупать подписку, вы могли отменить бесплатную пробную версию через приложение в настройках вашего устройства.

Что касается возмещения, к сожалению, у нас нет доступа к платежам пользователей в соответствии с правилами App Store. Все средства поступают напрямую в Apple, и только они собирают и возвращают все деньги.

Как запросить возврат средств

  1. Войдите в reportaproblem.apple.com.

  2. Нажмите «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возмещение».

  3. Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее».

  4. Выберите WiFi Map, а затем нажмите «Отправить».

Нашли ответ на свой вопрос?