layout.skip_to_main_content
Все коллекцииАккаунт и Подписка
Как получить возврат за покупку (iOS)
Как получить возврат за покупку (iOS)
Обновлено больше недели назад

Прежде всего, мы хотим сообщить вам, что мы предлагаем бесплатную трехдневную пробную версию, чтобы все наши пользователи могли полностью раскрыть потенциал приложения без каких-либо ограничений функций или нежелательной рекламы.

Если вам не понравилось и вы не хотели покупать подписку, вы могли отменить бесплатную пробную версию через приложение в настройках вашего устройства.

Что касается возмещения, к сожалению, у нас нет доступа к платежам пользователей в соответствии с правилами App Store. Все средства поступают напрямую в Apple, и только они собирают и возвращают все деньги.

Как запросить возврат средств

  1. Войдите в reportaproblem.apple.com.

  2. Нажмите «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возмещение».

  3. Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее».

  4. Выберите WiFi Map, а затем нажмите «Отправить».

Нашли ответ на свой вопрос?