À quoi ça sert ?
La création d'une commande vous permet d'enregistrer une vente pour un client : produits, quantités, régime de TVA, entrepôt de prélèvement, livraison et règlement. Une fois finalisée, la commande passe au statut Accepté et peut ensuite être facturée, expédiée puis encaissée.
Avant de commencer
Le client doit exister dans votre base Wineriz (sinon, créez le directement depuis la saisie de commande).
Les produits que vous souhaitez vendre doivent être dans votre catalogue avec un millésime et un format actifs.
Comment faire
Dans le menu de gauche, cliquez sur Ventes > + Commandes.
Dans la section Informations générales, cliquez sur le champ Client et tapez le nom de votre client pour le rechercher. Sélectionnez-le dans la liste (ou créez un nouveau client).
Si vous vendez depuis plusieurs entrepôts, sélectionnez le bon entrepôt dans Sélectionnez votre entrepôt. Si laissé vide, l'entrepôt par défaut est utilisé.
Sélectionnez la Grille tarifaire à appliquer (prix public, prix pro, export…). Elle se pré-remplit automatiquement selon la grille tarifaire associée au client (voir tutoriel)
Vérifiez les adresses : Adresse facturation et Adresse livraison sont pré-remplies depuis la fiche client — modifiez-les si besoin pour cette commande.
Choisissez un Scénario de livraison si votre client a des conditions de livraison spécifiques.
Ajoutez vos produits dans la section lignes (voir article "Ajouter un produit à une commande").
Cliquez sur Brouillon pour sauvegarder sans valider, ou sur Finaliser pour valider la commande et la passer en statut En attente.
Points importants à retenir
Une commande en Brouillon ne réserve pas encore le stock — vous pouvez la modifier librement.
Une commande Finalisée déclenche la réservation du stock ( si la reservation du stock à la commande est activé) et permet de générer les documents.
Si vous cochez Ne pas faire de mouvement de stock, aucun stock ne sera impacté même après finalisation — utile pour les commandes administratives.
Vous pouvez créer un client à la volée depuis la commande en cliquant sur Créer un nouveau client.
Le champ Notes internes est visible uniquement par votre équipe, pas par le client.
Et ensuite ?
Une fois la commande finalisée, générez le bon de commande, le bon de livraison ou la facture depuis l'onglet Documents de la commande.
Questions fréquentes
Comment je fais pour retrouver une commande que j'ai créée en brouillon ?
Allez dans Commandes et filtrez par statut Brouillon. Votre commande apparaîtra dans la liste.
Je n'arrive pas à finaliser la commande, le bouton est grisé.
Vérifiez qu'au moins un produit est ajouté à la commande et que le client est bien sélectionné.
Vérifiez que vous avez bien coché les cases de confirmation en bas de page.
C'est quoi la différence entre "Brouillon" et "Finaliser" ?
Un brouillon est une commande en cours de saisie, sans impact sur le stock. Finaliser valide la commande, réserve le stock (si paramétré) et permet de générer les documents officiels.
La grille tarifaire ne se pré-remplit pas automatiquement.
Vérifiez que le client a bien une grille tarifaire assignée dans sa fiche. Sinon, sélectionnez-la manuellement sur la commande.