À quoi ça sert ?
Après avoir créé une commande, vous devez y ajouter les vins (ou autre) que votre client commande. Chaque produit ajouté est associé à un millésime et un format précis, avec une quantité et un prix. Wineriz indique en temps réel le stock disponible pour vous éviter de vendre des produits épuisés.
Avant de commencer
Une commande doit être ouverte (en création ou en modification).
Les produits à ajouter doivent exister dans votre catalogue avec un statut En ligne.
Comment faire
Sur la page de la commande, repérez la section des lignes de produits (en dessous des informations générales).
Cliquez dans le champ Produit et commencez à taper le nom ou la référence du vin. Les suggestions apparaissent automatiquement.
Sélectionnez le produit dans la liste déroulante.
Choisissez le Millésime (l'année) et le Format (Bouteille, Magnum…).
Renseignez la Quantité. Le Stock disponible s'affiche sous la ligne — vérifiez qu'il est suffisant.
Le prix se remplit automatiquement selon la grille tarifaire de la commande. Vous pouvez le modifier manuellement si besoin. (si le cadenas est fermé, cliquez dessus pour pouvoir modifier votre prix).
Pour ajouter un autre produit, cliquez sur + Ajouter une ligne ou Saisir à nouveau.
Pour dupliquer une ligne existante (même produit, quantité différente), cliquez sur Dupliquer la ligne.
Points importants à retenir
Le Stock disponible affiché est le stock réel moins les quantités déjà réservées sur d'autres commandes.
Vous pouvez ajouter un produit qui n'est pas dans votre catalogue via Ajouter un champ libre — utile pour une prestation ou un article ponctuel.
La remise sur une ligne spécifique se configure via Ajouter la remise au produit sur la ligne concernée. (choix entre % et €)
Si le prix affiché ne correspond pas, vérifiez que la bonne Grille tarifaire est sélectionnée sur la commande.
⚠️ Si le produit n’apparaît pas dans votre commande, nous vous invitons à vérifier que des tarifs ont bien été renseignés pour celui-ci.
Si vous ne souhaitez pas saisir de prix pour ce produit mais que vous désirez tout de même l’ajouter à la commande, vous pouvez décocher l’option Afficher uniquement les produits ayant un prix de vente.
Et ensuite ?
Une fois tous les produits ajoutés, appliquez vos remises ou codes promo si nécessaire, puis finalisez la commande.
Questions fréquentes
Mon produit n'apparaît pas dans la liste de recherche.
Vérifiez que le produit est bien en statut En ligne dans votre catalogue. Les produits En pause ou Fermés n'apparaissent pas dans les commandes.
Je vois "Stock disponible : 0" mais j'ai du stock.
Vérifiez que votre stock est bien enregistré dans le bon entrepôt et qu'il n'est pas entièrement réservé par d'autres commandes en cours.
Comment je fais pour modifier la quantité après coup ?
Tant que la commande n'est pas entièrement livrée et facturée, vous pouvez revenir dessus et modifier les quantités.