La page établissement est la page publique d'un de vos points de vente sur Trustville. Elle rassemble tout ce qui concerne cet établissement.
L'en-tête de la page
La note globale : moyenne, étoiles et note chiffrée.
Le nombre d'avis vérifiés pris en compte.
Le résumé IA, une synthèse des avis récents.
Les notes par sujet, en barres de progression, avec la note chiffrée à côté de chaque barre.
La liste des avis
Chaque avis porte le badge « Achat vérifié ».
Les dates sont lisibles et relatives (« il y a 3 jours » ou « le 25 octobre 2026 »).
Les avis sans commentaire sont indiqués proprement (note attribuée sans commentaire).
Vos réponses aux avis apparaissent lorsqu'elles existent.
Un filtre et un tri permettent d'organiser l'affichage.
Navigation et accès au point de vente
Un bouton Itinéraire renvoie vers votre point de vente. À partir de la deuxième page d'avis, l'affichage devient plus compact : une barre de contexte reprend la pagination, le tri et un retour en haut de page.
Questions fréquentes
Pourquoi ma fiche établissement n'apparaît-elle pas ?
La diffusion dépend de l'activation de Trustville sur la campagne concernée. Un établissement dont Trustville n'est pas activé n'est pas diffusé.
D'où viennent les notes par sujet ?
Elles reposent sur les sujets analysés dans vos avis. Pour toute question sur votre paramétrage, rapprochez-vous de votre interlocuteur Wizville.
Les avis diffusés suivent les recommandations de la norme ISO 20488 sur la collecte et la publication d'avis en ligne.