Solo Pro: esta función está disponible con el plan pro. Puedes encontrar más información aquí: ¿Cómo actualizar y manejar tu suscripción de WeTravel?
Puedes agregar detalles del vuelo a tu itinerario para que tanto tú como tus participantes puedan mantenerse informados sobre todos los aspectos de su viaje.
Añadiendo información del vuelo:
Al agregar la información a través de "Items"(Elementos), tienes la opción de seleccionar "Flight"(Vuelos):
En el panel de edición, puedes ingresar toda la información habitual, como el título y la descripción, y buscar el vuelo específico que deseas agregar.
Una vez que agregues la información, podrás confirmar si este es el vuelo que buscas y agregarlo al itinerario.
Editar un vuelo:
Si un aerolínea actualiza un vuelo, la información actualizada aparecerá automáticamente en el itinerario. Esto significa que cualquier retraso o llegada anticipada se reflejará como tal.
Nota: El seguimiento del estado en vivo comenzará 72 horas antes de la salida del vuelo.
Si necesitas cambiar el vuelo a uno diferente, puedes hacerlo haciendo clic en el elemento para abrir el panel de edición y seleccionando "New Search"(Nueva búsqueda):
Una vez que hayas completado la información del nuevo vuelo, puedes seleccionar reemplazar el vuelo anterior.
Varios vuelos
Si el vuelo tiene varios tramos, puedes seleccionar los tramos relevantes para tu viaje. Para vuelos de conexión con diferentes números de vuelo, deberás agregarlos como elementos de vuelo separados.
Notificaciones de Vuelos
Ofrecemos una forma práctica de rastrear los vuelos de tus participantes. Tú y los miembros de tu equipo pueden suscribirse a las notificaciones de vuelo para recibir actualizaciones.
También puedes suscribir a tus participantes directamente para que reciban alertas, lo que ayuda a los viajeros a mantenerse informados y tranquilos durante su viaje. Solo asegúrate de añadir a tus participantes primero en la Configuración (Settings) del Itinerario.
Si hay algún cambio en el vuelo, retrasos importantes, desvíos o cancelaciones, tú, como dueño del itinerario, recibirás una notificación por correo electrónico.
Las notificaciones por correo electrónico se envían al responsable del itinerario - específicamente, al organizador o miembro del equipo asignado al itinerario, y a los participantes seleccionados.
Estas notificaciones incluyen interrupciones importantes del vuelo, como retrasos, cancelaciones y desvíos.
Los retrasos solo se muestran cuando el retraso en la hora de llegada aumenta o disminuye en más de 15 minutos.
Las notificaciones se activan dentro de las 72 horas previas a la salida.
Si un vuelo sufre cambios significativos en el horario (más de 30 minutos) o ya no existe, también enviaremos una notificación por correo electrónico al responsable del itinerario.
Nota: Los miembros del equipo que no tienen permiso para el itinerario pueden cancelar su suscripción a las notificaciones directamente desde el correo.
Vista de participante
En el creador de itinerarios del participante, verán la información del vuelo mostrada:
Dentro de las 72 horas siguientes a la salida del vuelo, el estado del vuelo se actualizará automáticamente y le mostraremos la siguiente información:
✅ "On Time"(A tiempo)
🕒 "Delayed"(Retrasado)
❌ "Cancelled"(Cancelado)
🔁 "Diverted"(Desviado)
✈️"Arrived"(Llegó)
Artículos relacionados
Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos por correo electrónico a info@wetravel.com o a través del chat en la esquina inferior derecha del centro de ayuda (helpdesk).