Yelen vous permet de vendre en ligne en toute confiance, avec des moyens de paiement locaux et internationaux adaptĂ©s Ă vos clients, oĂč quâils soient.
Moyens de paiement acceptés sur votre boutique Yelen
Lorsquâun client passe commande sur votre boutique, il peut choisir parmi les options suivantes :
Moyen de paiement | Disponible pour⊠| Délai de validation |
Mobile Money | CĂŽte dâIvoire, SĂ©nĂ©gal, BĂ©nin, etc. | InstantanĂ© Ă 48h max |
Carte bancaire (Visa/Mastercard) | International | Instantané à 72h max |
Moov Money / Orange Money / MTN Money / Wave / Mpesa | Selon pays | Instantané à 48h |
Paiement Ă la livraison (optionnel) | Si vous lâactivez manuellement | Aucun â Ă gĂ©rer vous-mĂȘme |
PayPal (bientÎt) | Pays éligibles | En cours d'intégration |
Comment vos clients voient les options ?
Au moment du paiement, ils voient automatiquement les moyens compatibles avec leur pays ou leur appareil.
Exemple :
Un client au BĂ©nin verra MTN Money + Carte
Un client en France verra Carte bancaire uniquement
đĄ Yelen dĂ©tecte automatiquement la meilleure combinaison selon la localisation du client.
OĂč va lâargent des ventes ?
Tous les paiements reçus sont transférés dans votre Portefeuille Yelen, que vous pouvez consulter et gérer depuis votre dashboard.
Questions fréquentes
Mon client nâarrive pas Ă payer ?
†VĂ©rifiez quâil utilise un moyen de paiement actif. Demandez-lui de rĂ©essayer ou proposez une alternative (ex : Mobile Money).Puis-je proposer uniquement le paiement Ă la livraison ?
†Oui, mais ce nâest pas recommandĂ© pour les ventes Ă distance.Yelen prend-il une commission sur les paiements ?
†Oui, une petite commission (1 à 3%) selon le mode de paiement. Elle est automatiquement déduite.
đ Besoin dâaide pour configurer vos paiements ?
Notre Ă©quipe peut vous accompagner.
đ© Contactez-nous via le chat ou Ă©crivez Ă hello@yelen.co