Passer au contenu principal

Créer une campagne Email

Écrit par Sylla
Mis à jour il y a plus de 9 mois

Envie de fidéliser vos clients, annoncer une nouveauté ou lancer une promotion ? Yelen vous permet de créer et envoyer des emails professionnels à vos clients en quelques minutes, sans aucune compétence technique.


Pourquoi utiliser les emails ?

  • 📬 Canal idĂ©al pour informer, vendre et fidĂ©liser

  • 📊 Mesurez prĂ©cisĂ©ment les rĂ©sultats : taux d’ouverture, clics, achats

  • 🧠 Restez dans l’esprit de vos clients avec des newsletters rĂ©guliĂšres


Étapes pour crĂ©er une campagne Email

  1. Connectez-vous Ă  votre compte Yelen

  2. Allez dans Marketing > Campagnes Email

  3. Cliquez sur “Campagne Email”

Vous serez guidé étape par étape pour :

1. RĂ©diger l’email

  • Objet de l’email : accroche claire et engageante
    ​Exemple : “🎉 -30% ce week-end uniquement !”

  • Contenu : Ă©crivez votre message avec texte + visuels

    • Ajoutez un lien vers votre boutique

    • IntĂ©grez un bouton “DĂ©couvrir”, “Commander”, ou “Je profite de l’offre”

2. Choisir les destinataires

  • Tous vos clients

  • Segment spĂ©cifique (nouveaux clients, acheteurs rĂ©cents, inactifs)

  • Liste importĂ©e (format .CSV)

3. Planifier l’envoi

  • Envoyer maintenant

  • Ou programmer Ă  une date/heure prĂ©cise

  1. Cliquez sur “CrĂ©er et Envoyer”

✅ Yelen envoie l’email automatiquement à tous vos destinataires choisis.


💡 Conseils pour un email qui vend

  • Utilisez une structure simple : 1 titre, 1 image, 1 message, 1 bouton

  • Mettez les infos clĂ©s en haut de l’email

  • Personnalisez le message (prĂ©nom, historique d’achat...) si possible

  • Testez diffĂ©rents objets pour maximiser les ouvertures


Suivre les résultats de votre campagne

Rendez-vous dans Marketing > Analyses de campagne pour voir :

Indicateur

Ce qu’il mesure

📬 Taux d’ouverture

% de destinataires ayant ouvert l’email

🔗 Taux de clics

% de clics sur vos liens / boutons

🛒 Commandes

Nombre de ventes gĂ©nĂ©rĂ©es aprĂšs l’email


Questions fréquentes

  • Combien d’emails puis-je envoyer ?
    ➀ Autant que vous voulez en fonction des crĂ©dits disponibles.

  • Puis-je ajouter mon logo et mes couleurs ?
    ➀ Oui, personnalisez vos emails pour qu’ils reflĂštent votre marque.

  • Puis-je importer une liste d’emails ?
    ➀ Oui, au format .CSV depuis l’onglet “Contacts”.


🆘 Besoin d’aide pour votre premiùre campagne ?

Notre équipe peut relire votre message ou vous aider à le configurer.
đŸ“© hello@yelen.co ou bouton “💬 Aide” dans le dashboard.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?