Para cancelar sua assinatura de um pacote Zapping, siga o passo a passo:
No seu painel, acesse Ver detalhes da assinatura;
Nos detalhes da assinatura, clique em Cancelar Assinatura;
Responda a pesquisa (adicionando o motivo de cancelamento) e confirme a operação.
Ao finalizar este processo, o cancelamento da sua assinatura estará agendado para a data em que seria realizada a sua próxima cobrança.
Até a data de cancelamento da assinatura, você ainda poderá assistir TV com a Zapping.
ATENÇÃO: Ao cancelar sua assinatura de um pacote Zapping você também cancelará a assinatura de Adicionais, já que para contratar Adicionais é preciso ter a assinatura de algum pacote Zapping. O cancelamento da sua assinatura desvincula sua conta de valores promocionais, ou seja, se você voltar a assinar mais tarde, não será possível recuperar o valor promocional contratado anteriormente.
Caso tenha dúvidas sobre cancelamento do benefício Zapping via provedor de internet parceiro, clique aqui.
Caso tenha dúvidas sobre cancelamento do acesso Zapping via assinatura RokuPay, clique aqui para mais informações do funcionamento.