¿Cómo agrego una billetera?
Cada vez que solicites un nuevo adelanto, se te pedirá que elijas la billetera digital donde deseas recibir los fondos.
Durante este proceso, haz clic en Agregar nueva billetera para añadir una.
También puedes agregar una billetera desde tu perfil en cualquier momento. Solo toca “Más” en la app de ZayZoon y selecciona “Billeteras”.
¿Quieres agregar un tipo específico de billetera? Consulta nuestra colección de artículos sobre las distintas billeteras disponibles.
¿Cómo desactivo una billetera?
Si te preocupa la seguridad de una billetera (por ejemplo, si vas a salir de viaje), puedes desactivarla temporalmente para evitar que se envíen adelantos a esa cuenta.
Nota: Puedes tener varias billeteras activas al mismo tiempo.
Para desactivar una billetera desde la aplicación ZayZoon (Google Play | App Store):
Toca el ícono de los tres puntos (Más).
Selecciona Billeteras.
Haz clic en el ícono de Desactivar debajo de la billetera que quieres inhabilitar.
Importante: La información de las billeteras desactivadas se conservará para fines contables.
Si necesitas actualizar una tarjeta de débito vencida o tienes problemas para agregar una billetera, comunícate con nuestro equipo por chat en vivo durante el horario de atención.
En la versión web de ZayZoon, haz clic en tus iniciales, luego en la pestaña “Billeteras” y después en “Desactivar” para la billetera que quieras inhabilitar.
Aprende más sobre las billeteras
Consulta más información sobre las billeteras disponibles en Estados Unidos y las billeteras disponibles en Canadá.
Un mensaje para nuestra comunidad latina
En ZayZoon, sabemos que cada centavo cuenta y queremos que tengas el control total sobre cómo y dónde recibes tu dinero. Nuestra prioridad es brindarte una experiencia segura, fácil y transparente para que puedas acceder a tu salario cuando más lo necesites. ¡Estamos aquí para ayudarte!