La vérification d'identité prend généralement quelques heures pendant les heures de bureau, mais elle prendra plus de temps si les documents soumis ne sont pas acceptables.
Pour vous assurer que votre ID peut être vérifié dès la première fois, veillez soumettre des documents acceptables.
Avant de prendre votre photo, assurez-vous que :
Votre prénom et votre nom de famille sont clairement visibles
Votre date de naissance et la date d'expiration sont clairement visibles
Les bordures du document sont entièrement dans le cadre
Il n'y a pas d'éblouissement dû au flash de la caméra ou à l'éclairage
L'image est droite, non tournée
Notez que le fait de soumettre à plusieurs reprises des documents ou photos inacceptables peut retarder la vérification de l'identité. La sécurité de votre compte et de votre argent est une priorité absolue chez ZayZoon.