J'ai payé mon solde, pourquoi est-ce que je reçois encore des courriels ?
Si vous avez déjà payé votre solde, il peut falloir un certain temps pour que le système soit mis à jour. Les notifications par courriel concernant le statut impayé sont purement automatisées et envoyées à titre de rappel, vous pouvez donc les ignorer en toute sécurité.
Je suis payé chaque semaine, pourquoi est-ce que je reçois encore des courriels concernant mon statut impayé ?
Si vous êtes payé chaque semaine, votre compte est protégé contre les déductions en double, donc vous n'aurez pas l'option de rembourser manuellement votre solde impayé.
Cependant, vous pouvez toujours recevoir les notifications par courriel automatisées concernant le statut impayé. Le ou les retraits marqués comme impayés seront automatiquement déduits de votre prochain chèque de paie, vous pouvez donc ignorer en toute sécurité les notifications par courriel.