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メール履歴が空の場合、以下二つの可能性が考えられます。
①メール受信ができていない
②ブラウザ側要因により表示ができていない
殆どの場合は②に該当するため、
他社様で解消実績がある操作手順を一度お試しください。
■ブラウザ原因の場合の解消方法
▼確認事項
①他のブラウザでログインして同じ画面を見た場合、履歴表示されておりますでしょうか？
②他のユーザー様が同じ画面を見ると、履歴表示されておりますでしょうか？
もし上記で表示されている場合、
お使いのPCに起因している可能性が高く、
問題の切り分けのために、以下をお試し頂きたいと考えております。
▼解消方法
「ctrl＋F5」でキャッシュクリアいただく。
ブラウザバージョンが再新版でない場合には、アップグレードしたあと、RPMへログインして操作いただく。
PC再起動後、RPMへログインして操作いただく。
上記操作で解消されない場合には、②の原因が考えられます。
恐れ入りますがチャットの「その他」よりお問い合わせください。