面接アラートメールが同じ応募者に複数届くのはなぜ？
🔎 要点
同じ条件の面接アラートが複数 あると、その分だけ送信されます。
応募者の PC／携帯 両方にアドレスが入っている と、各面接アラートで PC宛＋携帯宛 の2通ずつ送られます。
→ 重複条件の面接アラートを統合、または 面接区分や宛先条件を分ける と解消します。
✅ よくある原因
A. 同一条件の面接アラートメールが複数存在
例：
1次面接 × 前日配信が3件 → 3通 送信
B. 宛先（PC／携帯）の二重ヒット
応募者詳細の PC と 携帯の両欄にメール が登録 +
テンプレが「PC用」「携帯用」、さらに別名テンプレもある →
例：PC向け×2 + 携帯向け×2 = 計4通
例）以下画像の場合、「面接区分：説明会」に予約している応募者に対して、二つのアラートメールが実行されます。
✅ どこを見ればいい？（確認手順）
設定画面を開く
歯車 → 面接 → 面接メール → 面接アラートメール一覧重複をチェック
面接区分／配信タイミング／対象（1次など） が同じテンプレが 複数 ないか
応募者詳細で PC／携帯ともにアドレス登録 されていないか
テンプレの 面接区分 が「全て」になっていて二重ヒットしていないか
✅ 解決方法（おすすめ順）
① テンプレートを一本化／削減
同一条件（例：
1次 × 前日 × WEB面談）は 1本 に統合PC/携帯で分けない運用なら 1本に集約
② 条件設計を見直す
🔹 面接区分ごとに分ける：
[WEB] 前日/[対面] 前日🔹 宛先の運用を統一：PC か 携帯の どちらかのみ を使う
🔹 応募者詳細で 同じメールをPC/携帯両方に登録しない
✅ 再発防止のコツ
🏷️ 命名ルール：
[WEB] 1次/前日、[対面] 2次/前日のように🔍 重複レビュー：新規作成時に既存テンプレと 条件の重なり を確認
📘 宛先ルール：PC／携帯の 二重登録を禁止
🆘 それでも解消しないとき
以下を添えてご連絡ください（調査が早くなります）。
対象応募者の 面接区分、応募者詳細のPC/携帯の登録状況
送られた通数 と 送信に使われたテンプレ名（分かる範囲で）