エージェントチャットに宛先が表示されません

①やり取り対象アカウントの設定がされていない

→やり取りを行う管理者様用アカウントの設定をお願いします。

②歯車>システム>ユーザ・権限より

ロールの設定>該当のロールの「権限設定」をクリック

「ターゲット「応募」>「詳細設定」>「エージェントメッセージ」の「閲覧」にチェックを入れ、

「変更を保存する」をクリック

外部エージェント様によって作成された応募者詳細画面の

メッセージ・チャット「管理者」をクリックすると、宛先が表示されるようになります。

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