社内共有チャット(エージェントメッセージ)とメッセージボードに表示される宛先数の違いは
下記になります。アカウント表示の設定方法も記載しておりますので、ご確認ください
▼社内共有チャット(エージェントメッセージ)の宛先に表示されるアカウント
歯車>システム>ユーザ・権限>ロールの設定より
権限設定(外部エージェント以外)から
ターゲット「応募」>詳細設定>エージェントメッセージの「閲覧」にチェック
上記にチェックが入っており、
且つ管轄制御によって該当応募者が閲覧できるアカウントが
社内共有チャット(エージェントメッセージ)の宛先に表示されます。
▼メッセージボードの宛先に表示されるアカウント
RPMに登録しているアカウントすべてが表示されます。