بإمكانك إتاحة تقييم المنتجات لعملائك الذين اشتروا المنتج. ولك الخيار بالموافقة بنشره على صفحة المنتج من عدمها ، وتفعيل التنبيهات لتحفيز العميل للتقييم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية من خلال:
لوحة التحكم > الإعدادات > الإعدادات المتقدمة > إدارة التقييمات
قم بالضغط على أيقونة تفعيل تقييم المنتجات.
بعد تفعيل الخاصية و تحول طلب العميل إلى مكتمل سيتمكن من إضافة تقييمه بشكل مباشر في صفحة المنتج ومتاح للعميل اختيار عدم إظهار اسمه في صفحة تقييمات المنتج و سيظهر لديك في صفحة تقييمات العملاء تقييم العميل.
ملاحظة 💡:
يجب تسجيل دخول العميل لصفحة المتجر ليتمكن من إضافة تقييمه.
سيصلك تقييم و رأي العميل عن المنتج داخل صفحة إدارة التقييمات ويمكن تحديد حالة التقييم بالنشر أو تعطيل النشر أو حتى حذفه بشكل نهائي ولن يظهر التقييم في صفحة المنتج إلا بعد الموافقة عليه من قِبلك .
يمكنك الضغط على اسم العميل ليظهر لك طلب العميل بالتفاصيل داخل صفحة جميع الطلبات أو بالضغط على المنتج ويتم تحويلك إلى صفحة المنتجات.
في حال تم النشر سيظهر التقييم لباقي العملاء بهذ الشكل.
التنبيهات
يمكنك تنبيه العميل ليقوم بتقييم المنتجات بالضغط على التنبيهات.
تنبيه البريد الإلكتروني :
بإمكانك تفعيل خيار تنبيه البريد الإلكتروني ، قم بكتابة عنوان رسالة البريد و نص البريد ثم قم بتحديد وقت إرسال البريد.
تنبيه الرسائل النصية :
بإمكانك تفعيل خيار تنبيه الرسائل النصية ، ويمكنك تخصيص الرسالة ثم قم بتحديد وقت إرسال الرسالة.
ملاحظة 💡 :
سيتم سحب الرسائل النصية للتقييم من رصيد رسائل حالات الطلبات.
سيتم تضمين رابط التقييم في الرسالة التي ستصل للعميل واحتساب عدد أحرف الرابط من مجموع الأحرف الكلي.