Vi introducerer en ny udbetalingsmulighed – Zimpler
Fremover kan du vælge udbetalingsløsningen Zimpler. Vi har gjort det simpelt – få din udbetaling på 5 minutter*
I udbetalingsvinduet skal du vælge Zimpler som metode. Så bliver du bedt om at indtaste registrerings- og kontonummer fra din bankkonto.
Vigtigt: Udbetal kun til din egen bankkonto
Vi kan ikke garantere, at en gennemført udbetaling til en forkert konto kan tilbageføres. Kontroller derfor registrerings- og kontonummer grundigt, før du fortsætter.
Så bedes du bekræfte og derefter skal du godkende med MitID.
Tast beløb du ønsker at udbetale, og tryk på den gule udbetalingsknap forneden.
Derefter vil du få besked om at udbetalingen er gennemført:
*Udbetaler man flere gange efter hinanden, vil den første gå igennem, og resten vil ryge til manuelt tjek. Det kan tage op til 12 timer, før det tjek er gennemført. Særligt udenfor supportens åbningstid (10-21) må man påregne ventetid. For din egen skyld så saml evt. flere små udbetalinger i 1 samlet udbetaling.
Går en udbetaling til manuelt tjek, vil du modtage denne besked:
Bemærk at det kun er muligt at udbetale til danske banker, hvor man har et 4 cifret registreringsnummer og op til et 10 cifret kontonummer.
Zimpler er pt. tilgængeligt på Bet25 Sport og Bet25 Casino.
Det vil blive tilføjet på Bet25 Heste senere på året.
Er du tilfreds med den nuværende løsning med udbetaling til Nemkonto, skal du ikke gøre noget. Bare udbetal som du plejer.
Generelt om udbetalinger til Nemkonto.
Under normale omstændigheder tager det 1 - 2 bankdage før din udbetaling lander på den konto der er tilknyttet din NemKonto. Udbetaler man inden 08:30 på hverdage, så har man dem, som udgangspunkt dagen efter. Udbetaler man efter 08:30, så går der som udgangspunkt 2 dage. Af sikkerhedsmæssige årsager er det kun muligt at udbetale til din NemKonto. Ligesom din Nemkonto skal være tilknyttet en dansk bankkonto.
Du kan altid se alle dine ind- og udbetalinger under Min konto oppen i højre hjørne hvor du finder din transaktionshistorik hvor du også finder den præcise dato og tidpunkt for din udbetaling. Står der godkendt 0 kr., så betyder det at din udbetaling er godkendt, og 0 kr. mangler at blive godkendt.
Forsinkede udbetalinger.
Udbetalinger lavet i weekenden mellem fredag kl. 08:30 og mandag kl. 08:30, vil de som udgangspunkt, først ramme din NemKonto om tirsdagen.
Vigtig information vedr. udbetalinger omkring Kr. Himmelfarts dag
Udbetaler man inden 08:30 onsdag den 13. maj, går udbetalingen ind på ens nemkonto mandag den 18. maj
Udbetaler man mellem 08:30 onsdag den 13. maj, og 08:30 mandag den 18. maj, så har man sin udbetaling tirsdag den 19. maj.
Dette skyldes at bankerne holder lukket torsdag den 14. og fredag den 15. maj.
Bemærk at udbetalinger kan være meget længe undervejs ved påske, Kr. Himmelfarts dag, Grundlovsdag, pinsen og omkring julen. Dette skyldes at bankerne har lukket. Udbetalinger vil da typisk komme 1-2 hverdage efter helligdagene er vel overstået.
Er der gået længere end 2 bankdage, kan det skyldes at der din udbetaling er blevet udtaget af vores kundeservice hold til et sikkerhedstjek. Sørg for at tjekke din email om info omkring dette, ellers kontakt kundeservice.
Om NemKonto
En NemKonto er en helt almindelig bankkonto, du har i forvejen, og som det offentlige bruger til at udbetale penge til. Med MitID kan du logge ind på http://www.nemkonto.dk/ og se din NemKonto, ændre den eller vælge en. Det er vigitgt at den er tilknyttet en dansk bank.
