Generelt om udbetalinger.

Under normale omstændigheder tager det 1 - 2 bankdage før din udbetaling lander på den konto der er tilknyttet din NemKonto. Udbetaler man inden 08:30 på hverdage, så har man dem, som udgangspunkt dagen efter. Udbetaler man efter 08:30, så går der som udgangspunkt 2 dage. Af sikkerhedsmæssige årsager er det kun muligt at udbetale til din NemKonto. Ligesom din Nemkonto skal være tilknyttet en dansk bankkonto.

Forsinkede udbetalinger.

Udbetalinger lavet i weekenden mellem fredag kl. 08:30 og mandag kl. 08:30, vil de som udgangspunkt, først ramme din NemKonto om tirsdagen.

Bemærk at udbetalinger kan være meget længe undervejs ved påske, Kr. Himmelfarts dag, pinsen, grundlovsdag og omkring julen. Dette skyldes at bankerne har lukket. Udbetalinger vil da typisk komme 1-2 hverdage efter helligdagene er vel overstået.

Udbetaler man inden 08:30 onsdag den 8. maj, så har man pengene på sin nemkonto mandag den 13. maj.

Udbetaler man mellem 08:30 onsdag den 8. maj og 08:30 mandag den 13. maj, så har man pengene på sin nemkonto tirsdag den 14. maj.

Er der gået længere end 2 bankdage, kan det skyldes at der din udbetaling er blevet udtaget af vores kundeservice hold til et sikkerhedstjek. Sørg for at tjekke din email om info omkring dette, ellers kontakt kundeservice.

En NemKonto er en helt almindelig bankkonto, du har i forvejen, og som det offentlige bruger til at udbetale penge til. Med MitID kan du logge ind på http://www.nemkonto.dk/ og se din NemKonto, ændre den eller vælge en. Det er vigitgt at den er tilknyttet en dansk bank.