Hvis du ikke kan logge ind på Bet25, fordi din konto er lukket, kan der være to grunde:
Forkert brugernavn eller adgangskode
Gentagne fejlindtastninger af brugernavn eller adgangskode fører til automatisk konto-lukning af sikkerhedsgrunde.
Løsning:
Kontakt Bet25 Casino kundeservice via chat, så genåbner vi kontoen (inden for åbningstider).
Glemt adgangskode? Log ind med MitID og ændr adgangskoden under "Dine oplysninger" i øverste højre hjørne. Få tilsendt en ny kode via e-mail eller brug touch/PIN login.
Glemt brugernavn? Kontakt kundeservice via chat for hjælp (inden for åbningstider) efter korrekt svar på sikkerhedsspørgsmålet.
Permanent udelukket
Har du udelukket dig permanent, vil du få besked om at din konto er lukket, hvis du prøver at logge ind.