Wenn Sie Ihren Account-Login vergessen haben, aber eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit Ihrem Konto verknüpft ist, wenden Sie sich über unsere Website an den Kundensupport. Geben Sie die verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot mit Ihrer ID bei – wir helfen Ihnen, den Zugang wiederherzustellen.

Wenn Sie ein falsches Passwort eingegeben haben, können Sie versuchen, sich an das richtige Passwort und den Login für Ihr Konto zu erinnern oder diese in den Browsereinstellungen sowie im Verlauf der gespeicherten Passwörter zu suchen.

Wenn Sie bereits eine E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto verknüpft haben, können Sie im Anmeldefenster auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ klicken und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sie erhalten dann eine E-Mail von der Website mit weiteren Anweisungen zur Wiederherstellung Ihrer Daten. Alternativ können Sie statt Ihrer E-Mail-Adresse die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer eingeben, um Ihre Daten mithilfe eines SMS-Codes wiederherzustellen.

Wenn Sie außerdem eine VKontakte-Seite mit Ihrem Konto verknüpft haben, können Sie sich darüber oder über andere auf der Website verfügbare soziale Netzwerke anmelden.