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Autoexclusión y cierre de la cuenta.

Pasos para bloquear el perfil por decisión propia.



Si quieres restringir temporalmente el acceso a tu cuenta, puedes utilizar la función de autoexclusión. Esto te ayudará a tomarte un descanso y volver a jugar cuando te resulte conveniente.

¿Cómo solicitar la autoexclusión?

  1. Ve a la configuración de tu cuenta en el sitio web.
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  2. Selecciona la sección Autoexclusión.
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  3. Haz clic en el botón Solicitar autoexclusión.
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  4. Elige el periodo de autoexclusión: de 1 día a 6 meses.
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  5. Haz clic en el botón Continuar y, a continuación, en Enviar.

Una vez confirmada, tu cuenta quedará bloqueada durante el periodo seleccionado.

Al confirmar tu autoexclusión, no podrás jugar con normalidad. Tu cuenta pasará al modo «Solo retiradas».


¿Qué hacer cuando finalice el periodo?

Al finalizar el periodo de autoexclusión, el acceso a tu cuenta se restablecerá automáticamente. Si después quieres volver a restringir el acceso, puedes solicitar la autoexclusión de nuevo.

Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Siempre estamos dispuestos a ayudarte!



💡 Consejo

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!​


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