Onay e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:

E-posta adresinizin doğru girildiğinden emin olun. Hata yoksa onay isteğini yeniden göndermeyi deneyin; ilk denemede e-posta kutunuzda bir sorun yaşanmış olabilir.
E-posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun. Çoğu e-posta hizmetinin depolama alanı sınırı vardır. Yer açtıktan sonra yeni e-postalar normal şekilde ulaşacaktır.
E-posta güvenlik ve filtreleme ayarlarınızı kontrol edin. Siteden gelen e-postalar otomatik olarak engelleniyor veya başka klasörlere taşınıyor olabilir.
E-posta kutunuzdaki “Spam” ve “Bültenler” klasörlerini kontrol edin. E-posta yoksa nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.

Onay e-postası 5 dakika içinde gelmezse başka bir e-posta adresi kullanmayı deneyin veya daha sonra tekrar deneyin.

Sitede telefon numarası eşleştirmesi için SMS gelmiyorsa

SMS mesajının ulaşması 5 dakika kadar sürebilir. Lütfen kodu yeniden istemeden önce birkaç dakika bekleyin.

SMS hâlâ gelmediyse aşağıdaki adımları uygulayın:

Telefon numarasının doğru girildiğini kontrol edin.
Telefonunuzun açık olduğundan, şebeke kapsama alanında bulunduğundan ve SMS alabileceğinden emin olun. Gerekirse cihazınızı yeniden başlatın.
Cihazınızda veya operatörünüzde gelen SMS'ler için filtreleme (istenmeyen mesaj engelleme) özelliğinin açık olup olmadığını kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız VPN'i kapatın ve kodu yeniden istemeyi deneyin.
Normal bir cep telefonu numarası kullandığınızdan emin olun. Onay kodu içeren SMS'ler sanal (geçici) numaralara gönderilmez.

Sorun devam ediyorsa ve tüm önerileri uyguladıysanız nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.

Sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!