Si cargaste un cliente, proveedor o producto y no lo ves en el listado, casi siempre es por una de estas 4 causas. Revisalas en orden
Revisá estas 4 causas
1. El registro quedó inactivo
Los listados muestran por defecto los registros activos. Si el cliente o producto fue inactivado, no aparece.
En la Lista de clientes, cambiá a la pestaña Inactivos y buscalo ahí.
Para reactivarlo: seleccioná el registro > solapa Otra Información > campo Activo: "Sí" > Guardar.
2. La búsqueda no coincide con el nombre cargado
Buscá por una parte del nombre, no el texto completo (puede estar guardado con otra razón social, abreviatura o código).
3. Estás en otra empresa
Si trabajás con más de una empresa en Colppy, verificá en cuál estás parado antes de buscar: los registros pertenecen a la empresa donde se crearon.
4. El listado está filtrado u ordenado
Limpiá los filtros aplicados y revisá si hay más páginas en la grilla.
Si seguís sin encontrarlo
Escribinos por el chat (Ayuda > Soporte en línea) con el nombre exacto del registro, el módulo donde lo cargaste y la fecha aproximada de creación.
Artículos relacionados: