En Colppy los clientes no se eliminan: se inactivan desde Otra Información > Activo, o se reescribe el registro si no tiene transacciones. Búsquedas relacionadas: Eliminar cliente, borrar cliente, modificar datos del cliente, cliente duplicado.
Respuesta corta: en Colppy no existe la opción de eliminar clientes ni proveedores. Es así para conservar la consistencia de los comprobantes ya registrados. Lo que sí podés hacer: inactivarlo, corregir sus datos o reutilizar el registro. Buscá tu caso a continuación
Quiero eliminar un cliente
Si el cliente tiene comprobantes (facturas, recibos, NC): inactivalo. Deja de aparecer en los listados y al facturar, sin perder el historial contable.
Si el cliente no tiene ninguna transacción (lo cargaste por error): podés reutilizar el registro editando sus datos para otro cliente, o simplemente inactivarlo.
Cómo inactivarlo
Entrá a Módulo Clientes > Gestión de clientes y seleccioná el cliente en la Lista de clientes.
Andá a la solapa Otra Información.
Cambiá el campo Activo a "No" y hacé clic en Guardar.
💡 Para reactivarlo: pestaña Inactivos de la Lista de clientes > seleccioná el cliente > solapa Otra Información > campo Activo: "Sí" > Guardar.
Quiero corregir datos (razón social, CUIT, condición de IVA)
Editá la ficha desde Gestión de clientes > Información general y guardá los cambios.
💡 Los comprobantes ya emitidos no se modifican: quedaron con los datos vigentes al momento de la emisión. Los cambios aplican a los comprobantes nuevos.
Tengo el mismo cliente cargado dos veces
Elegí cuál ficha vas a seguir usando (la que tenga los datos correctos o más historial).
Inactivá la otra para que no se use por error (solapa Otra Información > Activo: "No").
Los comprobantes ya emitidos quedan en la ficha donde se generaron. Si necesitás unificar el historial, escribinos por el chat.
No me deja editar nada
Verificá con el administrador de tu empresa que tu usuario tenga permisos sobre el módulo Clientes.
¿Seguís con inconvenientes?
Escribinos por el chat (Ayuda > Soporte en línea) con el nombre del cliente y qué necesitás hacer.
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