Si estás aquí es porque ya le informaste tu dominio a Data4Sales para enviar correos. Ahora, dentro de data, ves en tu configuración de email algunos fragmentos de código (registros DNS) que debes copiar en tu proveedor de hosting. El primer paso es ingresar a tu panel de hosting e iniciar sesión.
Pero antes, veamos:
¿Qué es un DNS?
El Domain Name System (DNS) funciona como la libreta de direcciones de Internet. Cuando escribes un dominio (por ejemplo, www.ejemplo.com) en tu navegador, el DNS traduce ese nombre amigable a una dirección IP (por ejemplo, 192.0.2.1) que las computadoras utilizan para encontrarse.
Conceptos clave
Dominio: el nombre que compraste para tu sitio web (por ejemplo,
tusitio.com).Hosting: el servicio que almacena tu web y la hace accesible en Internet.
Registro DNS: instrucción que configura tu dominio para que apunte a un servidor o servicio específico (por ejemplo, para email marketing).
Entregabilidad y autenticación
Para mejorar la entregabilidad de los correos y proteger la reputación del dominio, es importante contar con ciertas configuraciones dentro del DNS.
El registro MX (Mail Exchange) indica qué servidores están autorizados a recibir correos en nombre de tu dominio, lo que contribuye a fortalecer su reputación.
Por otro lado, la configuración del registro TXT DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance), especialmente con políticas como p=reject (o equivalentes como EP:2.REFEP), mejora significativamente la entregabilidad y protege tu dominio frente a intentos de suplantación (phishing o spoofing).
Prerrequisitos
Haber registrado y verificado el dominio en Data4Sales.
Tener a mano el usuario y contraseña de tu panel de hosting (cPanel, Plesk, Cloudflare, etc.).
Contar con los valores de los registros DNS que te envió Data4Sales (TXT, CNAME, MX, DKIM, SPF). Esto lo ves aqui:
Paso a paso: Configuración de registros DNS
1. Iniciar sesión en tu hosting
Accede a la URL de tu panel de control (por ejemplo,
tudominio.com/cpanel).Introduce tu usuario y contraseña.
Dentro del panel, busca la sección “DNS Management”, “Zone Editor” o “Configuración DNS”.
2. Agregar los registros enviados por Data4Sales
Data4Sales te envió 4 registros para configurar:
Tipo | Nombre (Host) | Priority | Contenido (Value) |
CNAME |
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CNAME |
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CNAME |
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TXT |
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TXT |
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MX |
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Importante
Los valores mostrados en el cuadro anterior son ejemplos.
Los registros DNS específicos que debés configurar (incluyendo host, valor y prioridad en el caso del MX) estarán disponibles en tu cuenta dentro de la plataforma.
Asegúrate de copiar exactamente los datos proporcionados allí para garantizar una correcta configuración.
Aclaración sobre el registro MX
Al momento de configurar los registros DNS, es importante tener en cuenta lo siguiente:
El registro MX es el único que requiere completar el campo "Priority" (Prioridad).
Tip: Algunos paneles piden solo el subdominio en “Nombre” (por ejemplo, rwthgekmrnuoakmv3ugyy2axj5af3dha._domainkey) y asumen el dominio principal automáticamente. Si tu primer intento falla, prueba variando el formato de “Nombre”:
Completo:
rwthgekmrnuoakmv3ugyy2axj5af3dha._domainkey.tudominio.comSolo subdominio:
rwthgekmrnuoakmv3ugyy2axj5af3dha._domainkey
Pasos para cada registro
Haz clic en “Agregar nuevo registro”.
Selecciona el tipo (TXT o CNAME).
Completa el Nombre/Host según las indicaciones.
Pega el Valor/Contenido exacto que te envió Data4Sales.
Deja el TTL en el valor predeterminado (por ejemplo, 3600s).
Guarda o confirma.
3. Actualizar registros SPF
Para enviar correos correctamente, también debes actualizar tu registro SPF para autorizar a Amazon SES como remitente. Busca el registro TXT que comienza con v=spf1 y añade include:amazonses.com antes de la parte final (~all). Por ejemplo, si usas Google y Amazon SES, tu valor SPF debería quedar así:
v=spf1 include:_spf.google.com include:amazonses.com ~all
Guarda el cambio en tu panel de DNS y espera su propagación (10 min–24 h).
4. Verificar la configuración INTERNAMENTE
Utiliza herramientas como WhatsMyDNS.net, MXToolbox, Dmarcian
Ingresa tu dominio.
Selecciona el tipo de registro (TXT o CNAME).
Verifica que el Valor que ves coincida con el que pegaste.
5. Verificar la configuracio en Data4Sales y pruebas finales
Ingresa a Data4Sales - configuración y verificar.
2. Aguardar al menos 12 horas hasta ver cada dato de la configuración en verde verificado correctamente. En caso que no tengas alguno verificado correctamente, revisar nuevamente en el hosting hasta ver los 3 campos verificados correctamente.
3. Luego que esté todo correctamente verificado, avisa al equipo de Data4Sales. Ellos harán pruebas internas para confirmar que todo funcione correctamente.
¿Y luego?
Una vez realizada una prueba de envio (tu KAM de Data4Sales te avisará), el siguiente paso será iniciar el proceso de Warm-Up del módulo de Email Marketing, que suele llevar al menos una semana para que los buzones de tus destinatarios lo reciban de manera óptima.