Audiencia Dinámica:
Las audiencias dinámicas se actualizan y sincronizan a diario. Esto significa que las personas pueden entrar o salir de la audiencia según cumplan o no con los criterios establecidos en las reglas configuradas.
Por ejemplo, una audiencia de "compradores en los últimos 7 días" cambiará cada día para reflejar las compras más recientes. Son ideales para campañas en curso donde el público objetivo puede cambiar, como en el caso del remarketing a quienes vieron productos recientemente.
Audiencia Estática:
Por otro lado, las audiencias estáticas no se actualizan diariamente. Los clientes que forman parte de esta audiencia son aquellos que cumplieron con los criterios en el momento exacto de su creación.
Por ejemplo, una audiencia de "compradores en los últimos 7 días" creada el 30 de julio siempre mostrará a quienes compraron entre el 23 y el 30 de julio, sin importar cuándo la consultes. Son útiles para campañas puntuales dirigidas a un grupo específico en un momento dado, como quienes se registraron para un evento.
A tener en cuenta
Sobre audiencias dinámicas
Pueden utilizarse en flujos automatizados.
También pueden utilizarse para envíos de campañas. Sin embargo, al momento del envío, la audiencia se convierte automáticamente en estática (se “congela” con los contactos de ese momento).
Sincronización con otros canales
Las audiencias pueden sincronizarse con distintos canales (por ejemplo, plataformas de ads), siempre y cuando la integración correspondiente esté correctamente configurada.
En el caso de audiencias dinámicas, esta sincronización también se actualizará de forma automática según los cambios en la audiencia.
Reutilización de audiencias
Cuando una audiencia está en uso o ya fue utilizada, se mostrará con la etiqueta “En uso”.
Estas audiencias no pueden seleccionarse nuevamente para envíos one-shot.
Para reutilizarlas, es necesario duplicarlas.
Si tienes cualquier consulta puedes contactarte con nuestro chat de soporte dentro de Data4 Sales