Dentro de cada audiencia, encontrarás la sección "Reporte de Audiencia > Lista de Clientes". Aquí podrás ver un listado completo de los clientes que forman parte de esa audiencia, de acuerdo con las reglas que hayas establecido.
Para cada cliente, tendrás acceso a la siguiente información:
Nombre
Email
Segmento
Estado del comprador
Ingresos
Órdenes
Valor promedio de orden
Promedio de ítems por carrito
CLTV (Valor del Ciclo de Vida del Cliente)
Última compra
País
Ciudad
Código postal
Nota: La información visible dependerá de los datos que tu plataforma de ecommerce comparta con Data4Sales. Solo mostramos la información que nos proporcionas.
Al hacer clic en el nombre de un cliente, accederás a un análisis más profundo. En esta vista extendida, podrás visualizar:
En el análisis extendido, podrás visualizar:
Las interacciones del cliente en el marketplace.
Las audiencias a las que pertenece.
Los tipos de cupones de descuento que ha utilizado.
Los métodos de pago que ha seleccionado al realizar compras en tu ecommerce.
5 - La evolución del cliente a lo largo del tiempo, tanto por su estado de comprador como por segmento. Esto te permitirá comprender su comportamiento de compra desde su primera adquisición.
Para exportar esta lista de clientes, sigue estos pasos:
Haz clic en el botón de Exportar. Al hacerlo, se desplegarán las siguientes opciones:
Existen distintas alternativas para que puedas seleccionar la más conveniente, dependiendo del uso que le darás a la exportación.
Si tienes cualquier consulta puedes contactarte con nuestro chat de soporte dentro de Data4 Sales