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¿Puedo cancelar un pago hecho a través de Zelle®?

¿Puedo cancelar un pago hecho a través de Zelle®?

Actualizado hace más de 3 semanas

A partir del 1 de abril de 2025, la aplicación independiente de Zelle® ya no está disponible para enviar o recibir dinero a través de MAJORITY.

Esta decisión fue tomada por Zelle® y afecta a todos los bancos y cooperativas de crédito que utilizan la aplicación independiente de Zelle® en los Estados Unidos, no solo a Majority.

Solo puedes cancelar un pago si el destinatario aún no se ha registrado en Zelle®. Para cancelar un pago, ve a tu página de actividad dentro de la aplicación Zelle®, elige el pago que deseas cancelar y luego selecciona "Cancelar este pago".

Si tu destinatario ya se ha registrado en Zelle®, el dinero se envía directamente a la cuenta bancaria de tu destinatario y no se puede cancelar.

Consejos adicionales:

  • Solo envía dinero a personas que conoces y en las que confías.

  • Si no estás seguro de si el destinatario está registrado en Zelle®, puedes preguntarle o buscarlo en la aplicación Zelle®.

  • Si necesitas cancelar un pago, hazlo lo antes posible. Si el destinatario ya ha aceptado el pago, no podrás cancelarlo.

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