Naar de hoofdinhoud

Hoe pas je geblokkeerde accounts toe

Wat zijn geblokkeerde accounts en hoe pas je ze toe?

Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

Je kunt de 'blokkeer’ functie binnen OnRent gebruiken om je accounts te beheren.

Je kunt om verschillende redenen besluiten om een account te blokkeren. Het kan een waarschuwing zijn dat het saldo moet worden aangezuiverd, of het kan een permanente blokkering voor een account zijn.

Gewoonlijk zal een bedrijf een account blokkeren om er zeker van te zijn dat alle uitstaande bedragen zijn vereffend voordat er verdere transacties beschikbaar worden gemaakt voor hun account.

Aan de slag

Als je een account wilt blokkeren, ga je naar navigatiebalk> Klanten> Accounts.

Selecteer het account die je wilt blokkeren, dan kom op je op de pagina met het accountoverzicht. Klik op het potloodje om de account te bewerken, je kunt dan de wisselaar gebruiken om Geblokkeerd op Ja of Nee te selecteren.

Picture

Wat doet deze functie?

  • Het account toont onmiddelijk een status 'Geblokkeerd' voor zichtbaarheid

  • Als je naar het account zoekt, wordt ook de rode status 'Geblokkeerd’ weergegeven

  • Er verschijnt een pop-up op een order met het bericht dat het account 'Geblokkeerd’ is

  • Je kunt nog steeds offertes en voorlopige orders aanmaken, maar je kunt deze niet omzetten in een order

Als je het account wilt deblokkeren, bewerk je simpelweg het account en plaats je de wisselaar bij Geblokkeerd op Nee.

Als je hulp nodig hebt, helpen we je graag! Begin een geprek via de blauwe Help-knop rechtsonder in beeld.

Was dit een antwoord op uw vraag?