Wat is een proefperiode?
Wanneer je je voor het eerst aanmeldt, word je automatisch ingeschreven voor onze gratis proefversie van 30 dagen. Als je onze diensten na de proefperiode wilt blijven gebruiken, dan dien je je kaartgegevens in te voeren in de Systeeminstellingen > Abonnement en facturering. Als je ervoor kiest om na een proefperiode geen gebruik meer te maken van onze services, kun je je account annuleren of de proefperiode gewoon laten verlopen.
Heb ik een creditcard nodig om me aan te melden?
Nee, je kunt direct gratis gebruik maken van OnRent. Wanneer je proefperiode afloopt (of wanneer je tevreden bent met het product), kun je je eigen betalingsgegevens toevoegen in Abonnement en facturering.
Wat zijn de tariefplannen van OnRent?
Voor het gebruik van onze diensten moet je over het algemeen een maandelijks of jaarlijks abonnementsgeld betalen op basis van je abonnement. Het prijsplan kan per regio verschillen en bevat informatie die wordt uiteengezet op de prijspagina. Afhankelijk van je regio kunnen de abonnementskosten inclusief of exclusief belastingen zijn, indien relevant. Bekijk hier meer informatie over onze tariefplannen.
Veranderen jullie mijn prijzen?
Ze kunnen van tijd tot tijd veranderen. Als de abonnementskosten veranderen, stellen we je hiervan ten minste 60 dagen van tevoren schriftelijk in kennis. Als ze wel veranderen, geeft het feit dat je de applicatie na de wijziging blijft gebruiken, aan dat je akkoord gaat met de nieuwe vergoedingen en kosten na de ingangsdatum van de wijziging.
Belang van tijdige betalingen
Om toegang te blijven houden tot onze diensten, dien je tijdig te betalen op basis van het tariefplan dat je hebt geselecteerd. Om vertraagde of gemiste betalingen te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat we nauwkeurige betalingsgegevens hebben in abonnementen en facturering. Als we geen tijdige betalingen ontvangen, kunnen we de toegang tot uw abonnement opschorten totdat de betaling is gedaan.
Moet ik software installeren?
OnRent is 100% web-gebaseerd, wat betekent dat je overal toegang toe hebt en dat je geen software op je computer hoeft te installeren. Je kunt OnRent zelfs op elk apparaat gebruiken, zolang het maar toegang heeft tot een browser en internet.
Wat als ik hulp nodig heb om aan de slag te gaan?
Als je hulp nodig hebt bij het instellen van je abonnement, of vragen hebt over het gebruik van OnRent, staat een van de klantspecialisten voor je klaar. OnRent-ondersteuning is inbegrepen in je abonnement.
We streven ernaar om OnRent gebruiksvriendelijk te maken, zodat je het systeem zelf kunt leren en instellen, als je denkt dat je die extra ondersteuning nodig hebt bij training, installatie of importeren, kun je gebruik maken van ons betaalde adviesbureau voor hulp. E-mail ons op OnRent@inspHire.com voor meer informatie.
Hoe gemakkelijk is het om mijn abonnement op te zeggen?
Je abonnement wordt automatisch geannuleerd aan het einde van je gratis proefperiode van 30 dagen als er geen kaartgegevens zijn verstrekt. Als je je abonnement voor het einde van de proefperiode wilt opzeggen, kun je dit eenvoudig doen via Systeeminstellingen > Sluit mijn account.
Als je een betalende klant bent, kun je op elk moment opzeggen, als je je abonnement wilt opzeggen, kun je dit eenvoudig doen via Systeeminstellingen > Sluit mijn account.
Alle OnRent-abonnementen zijn onderworpen aan onze standaard aankoopvoorwaarden. Toegang tot de volledige voorwaarden hier.
Heb je nog meer vragen? Neem contact met ons op via OnRent@insphire.com