Cuando realizas un pago por algún producto o servicio con tu tarjeta Seis Silver Credit Card deberían completarse de inmediato o el mismo día, pero por factores de procesamiento pueden demorar entre 24 y 72 horas (1 a 3 días hábiles).
En casos poco frecuentes, el proceso puede tardar hasta 10 días calendario, como cuando se cancela un pago ya autorizado y el saldo retenido retorna automáticamente a su saldo disponible.
En hoteles, aerolíneas o alquileres de autos, los fondos pueden permanecer retenidos hasta 30 días debido a garantías o seguros, según sus políticas..
Si después de 30 días la autorización no se libera automáticamente, contáctenos de inmediato para realizar la revisión correspondiente.
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Puedes comunicarte con nosotros al número 866-256-1907.
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