El proceso de Selfie nos permite verificar tu identidad y confirmar que te encuentras en la dirección que registraste al abrir tu cuenta.
🔍 Si abriste tu cuenta con un ITIN o SSN, es posible que se te solicite este paso como parte del proceso de verificación.
✅ Pasos para completarlo:
Completa tu solicitud de apertura desde la app con tus datos personales.
Toma una foto clara de tu documento oficial (pasaporte mexicano o matrícula consular mexicana).
No aceptamos copias, escaneos ni fotos borrosas. Debe ser una imagen del documento original.
Tómate una selfie desde tu domicilio.
No necesitas salir de tu casa 🏡. Una foto de tu rostro cerca de la entrada o con el número del buzón es suficiente — ¡una selfie natural y clara es todo lo que pedimos!
⏱️ ¿Qué sucede después?
Tu información será revisada en pocos minutos y te avisaremos cuando esté lista para continuar.
💬 ¿Tienes problemas?
Si algo no funciona o necesitas ayuda, escríbenos por el chat de la app. Estamos para ayudarte.