Si Seis rechaza un depósito directo, el dinero no se queda en tu cuenta. El monto se devuelve automáticamente a la cuenta de origen desde la que fue enviado.
El tiempo en que el dinero vuelve a la cuenta de origen depende del banco o entidad que realizó el envío y de sus procesos internos. Por lo general, la devolución puede verse reflejada en un plazo estimado de 2 a 4 días hábiles. Para información más precisa sobre el reenvío o la devolución, es recomendable confirmar directamente con tu empleador o con la institución que emitió el depósito.
Si necesitas un comprobante del depósito directo rechazado, puedes solicitarlo contactando al equipo de soporte de Seis desde el chat en la app.
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