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Qué hacer si tu depósito en efectivo en un ATM falla

Qué hacer si tu depósito en efectivo no se procesó correctamente.

Actualizado hace más de 3 semanas

Si tuviste un problema al depositar efectivo en un ATM, sigue estos pasos para que podamos ayudarte a revisarlo:

  1. Conserva el recibo que te entregó el cajero. Si no recibiste uno, igual podemos apoyarte.

  2. Repórtalo de inmediato por chat desde tu app de Seis o llamando al 866-256-1907 para abrir un reclamo.

  3. Completa el formulario que te enviaremos para registrar el caso y comenzar la investigación.

  4. Espera una actualización. Nuestro equipo se comunicará contigo cuando tengamos novedades sobre tu reclamo.


¿Tienes dudas o necesitas ayuda adicional?

Contáctanos por chat desde tu app de Seis o llamando al 866-256-1907.

Estamos para servirte.

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