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¿Puedo cambiar mi contraseña en Zelle?
Actualizado hace más de una semana

AVISO: Desde el 8 de enero de 2025, Zelle ya no está disponible para los clientes de Seis que no hayan creado previamente una cuenta Zelle. Actualmente, solo pueden acceder a Zelle los clientes de determinados bancos y cooperativas de crédito, y ya no está disponible para nuevos usuarios a través de la aplicación independiente Zelle.

Este cambio no afecta a los usuarios de Seis que crearon y utilizaron Zelle antes del 8 de enero de 2025. Si usted es un usuario existente de Zelle, puede seguir utilizando la aplicación Zelle independiente como de costumbre.

Estos son los pasos para Cambiar tu Contraseña en Zelle

Si te encuentras en la situación de cambiar tu contraseña en Zelle, sigue estos simples pasos:

  1. Abre tu Aplicación Móvil Zelle

  2. Haz Clic en "Forgot Password

  3. Ingresa una Nueva Contraseña

  4. Ingresa el Número CVV de tu Tarjeta Vinculada

  5. Vuelve a Iniciar Sesión

Muy importante:

Debe tener en cuenta que no podrás restablecer tu contraseña sin proporcionar el número CVV de tu tarjeta vinculada.

Si por alguna razón no tienes acceso a tu CVV, lamentablemente, deberás crear una nueva cuenta en Zelle.

Sin embargo, ten en cuenta que, al crear una nueva cuenta, se eliminará tu perfil anterior y se cancelarán todos los pagos o envíos pendientes asociados con esa cuenta.

En caso de duda puedes comunicarte con nosotros a través del chat o llamando al número 866-256-1907.

¡Gracias por elegirnos!

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