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¿Por qué mi compra no se refleja en mi saldo?

Explicación de por qué una compra puede no verse de inmediato en tu saldo y cuándo se actualiza.

Actualizado esta semana

Si una compra reciente no se refleja de inmediato en tu saldo de la Seis Silver Credit Card, es probable que la transacción aún esté en proceso.

Esto puede ocurrir porque:

  • Las compras con tarjeta de crédito pueden tardar algunos días en ser procesadas por el comercio y el banco.

  • Mientras la transacción esté en estado pendiente, no se verá reflejada en tu saldo disponible.

  • Las compras pendientes pueden visualizarse directamente desde la app de Seis.

Una vez que la transacción sea confirmada por el comercio, el monto se reflejará automáticamente en tu saldo disponible.


¿Tienes dudas o necesitas ayuda adicional?

Contáctanos por chat desde tu app de Seis o llamando al 866-256-1907.

Estamos para servirte.

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