Ir al contenido principal
Todas las coleccionesTarjeta de Crédito
¿Por qué mi compra no se refleja en mi saldo?
¿Por qué mi compra no se refleja en mi saldo?

No ves reflejada tu compra

Actualizado hace más de una semana

Si tu compra reciente no se refleja de inmediato en tu tarjeta Seis Silver, es probable que la transacción aún esté en proceso.

Estas son las posibles razones:

  • Procesamiento de transacciones: Las compras con tarjeta de crédito pueden tardar unos días en ser procesadas por el banco y el comercio.

  • Estado de la transacción: Mientras la transacción esté en "pendiente", no se reflejará en tu saldo disponible.

  • Visualización de compras pendientes: Puedes revisar las compras pendientes en la aplicación de Seis.

  • Saldo actualizado: Una vez confirmada la transacción, se reflejará en tu saldo disponible.

¿Tienes dudas?

  • Chatea con nosotros a través de la aplicación de Seis.

  • Llámanos al 866-256-1907.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?