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¿Por qué mi compra no se refleja en mi saldo?

No ves reflejada tu compra

Actualizado hace más de 8 meses

Si tu compra reciente no se refleja de inmediato en tu tarjeta Seis Silver, es probable que la transacción aún esté en proceso.

Estas son las posibles razones:

  • Procesamiento de transacciones: Las compras con tarjeta de crédito pueden tardar unos días en ser procesadas por el banco y el comercio.

  • Estado de la transacción: Mientras la transacción esté en "pendiente", no se reflejará en tu saldo disponible.

  • Visualización de compras pendientes: Puedes revisar las compras pendientes en la aplicación de Seis.

  • Saldo actualizado: Una vez confirmada la transacción, se reflejará en tu saldo disponible.

¿Tienes dudas?

  • Chatea con nosotros a través de la aplicación de Seis.

  • Llámanos al 866-256-1907.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?