Към основното съдържание
Всички колекцииУправление на клиентиГрупи клиенти
Групи клиенти - управление на заявки за групи
Групи клиенти - управление на заявки за групи

Как да потвърдиш или отхвърлиш регистрация в клиентска група

Мила Иванова avatar
Написано от Мила Иванова
Актуализирано преди повече от година

Съдържание

За функционалността

Активирай ръчно потвърждение

Как да управляваш заявки

Потвърждение и отхвърляне на заявки

За функционалността

Инструментът ти позволява ръчно да контролираш всяка регистрация в група, за да си сигурен, че само доверени потребители имат достъп.

По подразбиране всички групи се създават с автоматично потвърждение

Активирай ръчно потвърждение

  • Отиди в Клиенти и поръчки -> Групи клиенти и щракни върху лилавия молив до желаната група

  • В опцията "Изисква се потвърждение за присъединяване към групата" задай опцията "Да"

  • Запази промените

Как да управляваш заявки

След регистрация в група, която изисква потвърждение за влизане, клиентът ще получи известие на уебсайта и писмо, че заявката му е получена и ще бъде разгледана в кратък срок.

Такива заявки попадат в секция Клиенти и поръчки -> Клиентско потвърждение, където остават, докато не ги одобриш/отхвърлиш.

Потвърждение и отхвърляне на заявки

За да потвърдиш или отхвърлиш заявка, щракни върху съответната икона в секцията Потвърждение на клиента

  • Одобреният клиент ще получи писмо за потвърждение и ще има достъп до личния си акаунт

  • Отхвърлен клиент ще получи писмо за отказ, той няма да може да влезе в личния си акаунт, но информацията му ще остане в системата

Потвърждението/ отхвърлянето на заявка не може да бъде отменено! Ако откажеш заявка, клиентът ще трябва да се регистрира отново.

Това отговори ли на въпроса ви?