Към основното съдържание
Известия за поръчки чрез имейл

Какви известия може да получаваш, кога и през какви канали

Мила Иванова avatar
Написано от Мила Иванова
Актуализирано преди повече от година

Известия за нови поръчки чрез имейл

Ако поръчката е направена успешно, системата автоматично ще прати съобщение:

  • на служителите на онлайн магазина ти (т.е. до всички имейли, които си посочил в раздел “Настройки”)

  • на клиента, направил поръчката (т.е. до имейла, посочен при закупуване)

Може да избереш на кой(/-и) имейл(и) да се пращат известията като отидеш в секция “Настройки” и попълниш полето “Имейл известия”.

Ако оставиш полето празно, то известията автоматично ще бъдат пращани до имейла, посочен в полето “Имейл на бизнеса”.

Редактирай дизайна на известията като кликнеш на “Дизайн” секцията в Sellavi и след това отидеш до дъното на страницата. Платформата ти предлага два шаблона - динамичен (включващ изображения и логото на твоя бизнес) и по-семпъл, стандартен.

Известия за промяна в статуса на поръчка

Когато работиш по дадена поръчка, е добра идея редовно да променяш статуса ѝ, за да следиш какво се случва с бизнеса ти в реално време. При смяна на статуса на поръчката, Sellavi ти дава опцията да уведомиш и клиента, както и да му/ ѝ изпратиш съобщение.

За целта, отиди в раздел “Клиенти и поръчки” → “Поръчки” и отвори поръчката, чийто статус искаш да измениш, като щракнеш върху номера ѝ.

В дъното на отворилата се страница ще видиш бутон “Промени статус”. Натисни върху него и попълни необходимите данни в новоотворилия се прозорец.

Ако полето “Уведоми клиент” не е отбелязано, то тогава коментарът и промяната в статуса ще бъдат видими само за теб.

Известия за поръчки в Telegram

Това е безплатен инструмент, достъпен за всички активирани планове. С негова помощ за всяка нова поръчка ще получаваш известия не само по имейл, но и по Telegram.

Това отговори ли на въпроса ви?