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Informationen zu Rücksendungen

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, ist das im Rahmen unserer Rücksendebedingungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets möglich.

👉 Bitte kontaktiere unseren Support und gib deine Bestellnummer, sowie die Menge und den Namen der Produkte an.
Anschließend senden wir dir ein Rücksendeetikett zu.

Kein Umtausch möglich

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.

👉 Wenn du einen anderen Artikel oder eine andere Größe möchtest, gib bitte einfach eine neue Bestellung auf.

Rücksendegebühr

Für jede Rücksendung fällt eine Gebühr von 6,00 € an.
Dieser Betrag wird automatisch von deiner Rückerstattung abgezogen.

So funktioniert die Rücksendung

  • Verpacke die Ware sicher und vollständig

  • Sende das Paket mit dem Rücksendeetikett zurück

  • Warte, bis deine Rücksendung bei uns eingeht und geprüft wurde

  • Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du deine Rückerstattung

Wichtige Hinweise

  • Artikel müssen ungeöffnet und vollständig verschlossen sein
    → Bereits geöffnete Dosen können nicht erstattet werden

  • Die Bearbeitung deiner Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern

  • Die Rückerstattung erfolgt automatisch über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

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