Welche Produkte kann ich zurücksenden?
Wir möchten, dass du mit deinen Produkten vollkommen zufrieden bist. Daher bieten wir dir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt sein sowie von einem Kaufnachweis begleitet werden.
Was kostet eine Rücksendung?
Für Rücksendungen fällt eine Gebühr von 6 € an, die direkt vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Die ursprünglichen Versandkosten können nicht erstattet werden.
Wann erhalte ich eine Rückerstattung?
Nach Eingang und Überprüfung deiner Rücksendung kann die Erstattung bis zu 14 Tage dauern. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode deiner Bestellung.
Welches Transportunternehmen wird für die Rücksendung verwendet?
Deutschland: DHL
Österreich: Österreichische Post
Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands und Österreichs wende dich für mehr Informationen bitte direkt an unseren Kundendienst unter support@snuzone.com