Kustom Shipping Assistant (KSA) kan visa nShift Deliverys fraktval i kassan, men kundens val är inte i sig en färdig fraktbokning. Du behöver både KSA-anslutningen och Abicarts nShift-integration för att slutföra rätt sändning. Be support bekräfta vilka abonnemang, tillägg och leverantörsavtal som krävs för just din butik innan uppsättningen.
Aktivera och anslut KSA samt nShift Delivery, som kan heta Unifaun Online i Admin.
Låt integrationen använda KSA:s TMS-referens så att rätt förberedda sändning slutförs.
Välj lagrad eller direkt bokning och bestäm separat när ordern ska markeras som skickad.
Följ en överenskommen testorder från fraktval till samma referens i nShift. Kontrollera bokning, etikett och eventuell kundavisering var för sig.
Vilken anslutning gäller guiden?
Guiden gäller KSA tillsammans med nShift Delivery. Den beskriver inte nShift Transsmart, Webshipper eller ett flöde där ett affärssystem sköter fraktbokningen. Bekräfta först vilken väg din order faktiskt använder.
Du behöver en fungerande KSA-anslutning, nShift Delivery med avsedda transporttjänster och Abicarts motsvarande integration. Läs översikten för KSA och anslut nShift Delivery om grundanslutningarna ännu inte är klara. Att en generell transportintegration ingår i ditt paket bekräftar inte automatiskt att alla delar av detta upplägg ingår.
Förstå flödet
nShifts leveransval och eventuella ombud visas genom KSA i kassan.
Kunden väljer frakt och slutför köpet. Valet knyts till en förberedd sändning och dess referens.
Abicarts nShift-integration använder referensen för att färdigställa rätt sändning enligt dina bokningsinställningar.
Du kontrollerar bokning och fraktdokument i nShift. Abicarts skickadstatus och kundmeddelande hanteras enligt sina egna inställningar.
Se bilddetaljer: öppna en skärmbild i en egen flik eller ett fönster via webbläsarens bildmeny om texten är för liten.
Det här är ett exempel på fraktval i kassan. Ett meddelande om att adress eller ombud saknas behöver lösas innan ett komplett val kan göras.
Flödesschemat visar varför det behövs både ett fraktval och ett efterföljande slutförande av sändningen. Det finns ingen bestämd procentsats som visar hur färdig varje order är.
1. Anslut och använd rätt referens
Kontrollera KSA och de transporttjänster som ska erbjudas i nShift. Koppla den Abicart-fraktmetod som ska hantera KSA till rätt anslutning; grundexemplet använder en sådan metod.
Öppna Inställningar > Externa kopplingar > Unifaun Online.
Kontrollera grundinställningarna enligt nShift-guiden. Aktivera use_tms_ref_as_prepared_id, som kan visas med detta tekniska fältnamn. Det låter exporten använda TMS-referensen från KSA:s förberedda sändning.
Spara. En referens som saknas eller pekar på fel sändning ska undersökas innan ordern exporteras igen.
Kontrollera referensen före export. Kontrollera att den aktuella ordern har rätt KSA/TMS-referens. En aktiverad inställning stoppar inte automatiskt en export som saknar referens; då kan en vanlig sändning skapas med integrationens frakttjänst och mottagaruppgifter i stället för det sparade KSA-valet. Utred referensen och kontrollera befintliga sändningar före export eller nytt försök. Kontrollera särskilt hur referensen ska användas om ordern har flera försändelser.
2. Välj bokning och skickadstatus
Val | Vad det innebär | Vad du gör efteråt |
Bokning: Lagrad | Sändningen sparas för fortsatt hantering i nShift. | Kontrollera uppgifter och eventuell returhantering innan du färdigställer bokningen och skriver ut fraktdokument. |
Bokning: Direkt | Exporten begär direkt bokning enligt anslutningens upplägg. | Kontrollera bokningsresultat och dokument. Räkna inte med att kunna ändra tjänst eller returval efter bokning; tillåten hantering beror på tjänsten. |
Skickad: Aldrig | Ordern markeras inte automatiskt som skickad vid export. | Markera den när den faktiskt ska leveransbekräftas. Det ger kontroll när sändningar först lagras. |
Skickad: Efter export | En lyckad export kan även markera ordern som skickad. | Kontrollera att detta motsvarar er arbetsgång. Leveransmejl kan skickas om det är aktiverat under Dokument- och e-postinnehåll. |
En etikett som finns att skriva ut visar inte i sig att paketet lämnats till transportören. En order som markerats som skickad visar inte heller i sig att nShift-bokningen är korrekt. Kontrollera båda resultaten.
3. Välj när rätt order ska exporteras
Öppna den fraktmetod som används för KSA på integrationssidan, i bildexemplet Frakt.
Gå till Händelseinställningar > Exportera beställning.
Välj utlösare: Reserverad för export när ordern registreras, Betald när den markeras som betald, eller Manuell för egen export: öppna Beställningar > Beställningar och öppna rätt order. Leta upp nShift/Unifaun Online bland orderns externa tjänster och använd anslutningens exportåtgärd. Kontrollera först befintlig sändning och TMS-referens så att du inte skapar en dubblett.
Välj en avsedd Transporttjänst; lämna inte fältet tomt. Utgå inte från att ett godtyckligt val alltid är ofarligt bara för att KSA används. Kontrollera tillsammans med anslutningsansvarig hur valet och KSA-referensen samverkar i din uppsättning.
Spara och följ en avgränsad testorder innan automatisk export används brett.
Bilderna illustrerar automatisk export med lagrad sändning. I det upplägget behöver bokningen slutföras i nShift före utskrift/utskick enligt er arbetsgång. Kontrollera transporttjänst, adress, ombud och eventuell retur innan färdigställandet.
Returetikett, utskriftsfavorit och avisering
Om ni vill förbereda en returetikett, kontrollera tjänstens stöd och välj rätt retur-/tur-och-returhantering innan sändningen bokas. Be nShift om hjälp med tjänstespecifika krav. Anta inte att en redan bokad sändning kan redigeras eller kompletteras på samma sätt som en lagrad.
En utskriftsfavorit i nShift kan samla val för exempelvis returetikett och SMS-avisering där tjänsten stöder det. I det engelska gränssnitt som bilderna visar öppnar du Maintenance > My Account > Settings och väljer change vid övriga inställningar. Skriv favoritens exakta namn i order favorite och spara med finish. Menytexter kan skilja sig mellan versioner.
Här är favoritnamnet order ett exempel. Använd namnet på den favorit ni faktiskt har skapat.
Kontrollera resultat och felsök
Symtom | Kontroll och nästa steg |
Fraktval saknas i kassan | Kontrollera KSA-anslutning, leveransadress/ombud och vilka nShift-tjänster som är tillgängliga för kunden. Gå inte direkt till etikettinställningar. |
Förberedd sändning finns men ingen bokning/etikett | Kontrollera att ordern uppfyllt exportvillkoret, att rätt TMS-referens följer med och om sändningen ligger som lagrad i väntan på slutförande. |
Fel sändning eller risk för dubblett | Jämför Abicarts ordernummer, TMS-referens och befintlig sändning innan ny export. Skapa inte en extra sändning som första lösning. |
Kunden fick leveransmejl för tidigt | Kontrollera Skickad: Efter export och dokument-/e-postinställningarna separat från bokningsläget. |
Fraktdokument eller retur saknas efter bokning | Kontrollera tjänst, bokningsstatus och dokument i nShift. Kontakta nShift för tjänstens retur- och utskriftsvillkor. |
Vid supportkontakt: ange butik, faktisk integrationsväg, ordernummer, TMS-referens, tid, valt bokningsläge och felmeddelande. Ange om en sändning eller etikett redan skapats. Skicka inte integrationslösenord.