Hitta rätt orderurval och välj rätt åtgärd utan att blanda ihop orderstatus, betalning och leverans.

Guiden gäller administratörer med Go, Plus eller Pro. Vissa redigerings- och integrationsfunktioner kräver särskilt abonnemang eller avtal. Behörigheter och eventuell partneråtkomst kan begränsa vilka order och fält som visas. Temat styr inte administrationens orderlista.

Öppna Beställningar → Beställningar. Under Kolumner väljer du vad som ska synas och sparar kolumnvalet. Lägg till sökparametrar för exempelvis ordernummer, beställningsdatum, betalstatus, leveransstatus eller betalmetod. Klicka på Sök och kontrollera träffantal och några order innan du exporterar eller utför åtgärder. Tidigare filter kan ligga kvar nästa gång du öppnar sidan.

För en period väljer du både Beställd från och med datum och Beställd till och med datum. Kontrollera vilken butik eller vilka underbutiker urvalet omfattar och om makulerade order ska vara med. En sökning på det allmänna fältet Land kan ge träff på både köparens land och leveranslandet. Använd inte den sökningen ensam som bevis för att varje order levererats till ett visst land.

Sammanställning visar summeringar för valt urval. Kontrollera valuta, moms och vilka kostnadstyper som ingår. Ett ordervärde är inte samma sak som betalleverantörens utbetalning. Bilden visar ett äldre exempel på sammanställningen.

Öppna Export för att välja exportkolumner och kontrollera urvalets träffantal. Välj därefter Utför export. Filformat, avgränsare och teckenkodning styrs av exportinställningar under Inställningar → Generellt; stödda filtyper kan exempelvis vara CSV, XLSX eller ODS. Kontrollera faktiskt format när filen öppnas och bevara artikelnummer som text om de har inledande nollor.

Försäljning per artikelnummer och antal

Välj ordernummer och datum samt artikelinformation som Artikelnummer, Antal och vid behov Kundens val, GTIN och radbelopp. Artikelkolumnerna ger separata orderrader utöver orderns sammanfattningsrad. Summera antal på artikelraderna och undvik att samtidigt räkna orderns totalrad som ännu en produkt. Kontrollera hur makuleringar och återbetalningar ska behandlas i din rapport och gruppera inte olika valutor som samma belopp.

Om du behöver inköpspris är kundens försäljningspris inte rätt fält. Den vanliga exportens täckningsbidrag eller produktens aktuella inköpspris är inte automatiskt ett historiskt inköpspris per såld rad. Fastställ vilket underlag och datum ekonomisystemet behöver innan filerna kombineras. En orderexport ska inte heller antas kunna importeras tillbaka som en generell orderredigering.

Klicka på ordernumret för innehåll, kunduppgifter, kostnader, betalning, leverans och externa exportresultat. Öppna blockens fler-alternativ där det behövs. Skilj på beställd, reserverad, debiterad, markerad betald, skickad och exporterad. En registrerad beställning är inte i sig ett besked att pengar har kommit till ditt bankkonto.

Under Utför åtgärder granskar du samtliga markerade åtgärder innan du klickar på knappen. En åtgärd kan debitera en reservation, ändra leveransstatus, skicka e-post eller starta en extern export. Välj inte bara en snabbikon för att se vad den gör.

För betalmetoder med reservation behöver beloppet normalt aktiveras eller debiteras enligt leverantörens villkor, ofta i samband med leverans. Vissa butiker har automatisk debitering vid skickad status. Kontrollera både betalmetoden och Inställningar → Generellt innan du utför samma steg manuellt.

Om ordern har en giltig reservation och manuell debitering ska göras, kontrollera rätt order och belopp, välj den avsedda åtgärden Debitera med betalmetodens namn och utför endast avsedda åtgärder. Läs sedan leverantörens faktiska resultat. En manuell markering Betald är inte automatiskt en debitering hos betalleverantören.

Utbetalning sker enligt ert konto och avtal hos leverantören, med dess perioder, avgifter och eventuella reserver. Saknas pengar trots lyckad debitering jämför du transaktions-ID och avräkning hos leverantören, inte bara Abicarts orderstatus. Vid okänt resultat kontrollerar du befintlig transaktion innan nytt debiteringsförsök.

Markera rätt rader och välj den avsedda funktionen, exempelvis packsedlar eller adressetiketter. Kontrollera om markeringen gäller synlig sida eller fler träffar. Sökfilter och markerade order är olika urval. Makulera eller radera inte order som en metod för att få en rapport att stämma; betalning, återbetalning, lager och bokföring måste hanteras i sina riktiga flöden.

Orderlistan finns i Go, Plus och Pro. Orderredigering, vissa rapportfält och externa flöden beror på tillgängliga funktioner och din behörighet. Ett synligt ordernummer ger inte i sig rätt att ändra betalning eller att sprida kunduppgifter i en export.