Formation et intégration des évaluateurs et évaluatrices
Afin d’assurer des évaluations justes et cohérentes, Acuity Insights maintient des normes rigoureuses dans l’ensemble de ses processus d’évaluation. Tou(e)s les évaluateurs et évaluatrices suivent un programme de formation en ligne complet, autonome et rémunéré, conçu pour leur transmettre les connaissances et compétences essentielles à l’exercice de leur rôle. Cette formation leur permet d’apprendre :
Les critères d’évaluation
Comment appliquer ces critères de façon cohérente
Comment éviter les biais dans la notation
La formation comprend des exercices interactifs, des activités engageantes et des exemples pratiques basés sur des scénarios réels.
Calibration et certification
Avant d’évaluer des réponses en direct, tou(e)s les évaluateurs et évaluatrices doivent suivre une formation de calibrage. Celle-ci garantit qu’ils peuvent noter avec précision et cohérence selon des exemples de référence.
Les évaluateurs et évaluatrices ne sont certifié(e)s qu’après avoir completé cette étape. Cela permet de maintenir un niveau élevé de qualité dans toutes les évaluations.
Les évaluateurs et évaluatrices suivent aussi une recertification annuelle afin de rester à jour sur les meilleures pratiques et les mises à jour des critères de notation. Cette recertification renforce leurs connaissances et présente les nouveaux développements qui peuvent avoir un impact sur leurs responsabilités, garantissant ainsi qu'ils restent bien équipés pour travailler efficacement.
Assurance qualité continue
Acuity Insights utilise des outils avancés pour surveiller l’activité des évaluateurs et des évaluatrices et garantir la qualité tout au long du processus d’évaluation. Cela comprend :
Contrôle de la vitesse – Les évaluateurs et évaluatrices qui passent trop rapidement les réponses sont automatiquement bloqués et nous procédons à un examen approfondi de toutes les réponses précédemment évaluées lors de cette session afin de déterminer si une nouvelle évaluation est nécessaire.
Suivi de la cohérence inter-évaluateurs – Nous vérifions régulièrement si les évaluateurs et évaluatrices notent de manière cohérente, entre eux et à travers différents examens.
Ce processus de contrôle rigoureux assure que tous les candidats reçoivent une évaluation juste, précise et impartiale.
FAQ rapide : De quelle manière Acuity Insights prépare-t-il les évaluateurs à assurer des évaluations précises et impartiales ?
FAQ rapide : De quelle manière Acuity Insights prépare-t-il les évaluateurs à assurer des évaluations précises et impartiales ?
Q1. Qu’est-ce que la formation de calibration, et pourquoi est-elle importante?
Elle garantit que tou(e)s les évaluateurs et évaluatrices appliquent les critères de notation de façon cohérente et juste avant d’évaluer des réponses réelles.
Q2. À quelle fréquence les évaluateurs et évaluatrices suivent-ils une formation?
Ils suivent une formation initiale à l’embauche, puis une recertification chaque année.
Q3. Que se passe-t-il si un évaluateur note trop rapidement?
Il est automatiquement bloqué, et ses évaluations précédentes sont examinées pour garantir la qualité.