Vous pouvez présenter une demande pour annuler votre réservation Casper. Cependant, tous les paiements sont finaux, non remboursables et seulement valides pour la période d’admission actuelle (veuillez consulter la section 6 : Frais et paiements pour plus d’informations).
Veuillez noter que les conditions suivantes ne justifient pas un remboursement :
Changer d’avis, ou ne plus avoir besoin de compléter l’examen
Un choix erroné de programme
Ne plus être pris en considération pour l’admission dans un programme d’enseignement
Manquer une dernière opportunité d’examen
Les candidats sont fortement encouragés à ne réserver leur examen Casper qu'après s’être assurés qu’ils ont besoin de le passer.
De plus, une fois que vous avez complété votre examen Casper, vous ne pouvez plus annuler ni retirer la distribution de vos résultats.
Pour confirmer que vous souhaitez annuler votre examen Casper, veuillez contacter l’équipe Acuity Insights en utilisant la bulle de discussion située dans votre compte ou sur notre site Web ou via notre courriel support@acuityinsights.app, et indiquez :
La date de votre examen que vous souhaitez annuler
Confirmez que vous comprenez que les frais ne sont pas remboursables.
Vous pouvez aussi reporter votre examen sans frais supplémentaires. Pour faire cela, vous n’avez pas besoin de faire une nouvelle réservation. Veuillez consulter notre article intitulé Reporter votre examen Casper pour plus d’informations.