Pour télécharger le dessin associé à votre commande, vous disposez des options suivantes:
Téléchargez-le au cours de la procédure d'achat.
Lors de la deuxième étape du processus d'achat, vous pouvez télécharger le fichier contenant votre dessin ou modèle. Pour ce faire, vous devez d'abord télécharger le modèle correspondant et y insérer votre dessin.
Toutefois, il est possible de poursuivre le processus d'achat sans l'avoir téléchargé.
Sous l'option "Designs" dans le menu du portail des concessionnaires.
Dans le menu principal, visitez l'onglet "Designs", sélectionnez "Upload new design".
Sélectionnez la commande correspondante dans le menu déroulant "Sélectionnez votre commande".
Téléchargez le fichier correspondant en suivant les instructions de conception.
Dans l'option "Mes commandes" du menu du portail des concessionnaires.
Dans le menu principal, allez dans l'onglet "Mes commandes", vérifiez le numéro de la facture et sélectionnez "Corriger l'erreur de conception".
Si vous avez besoin de télécharger plusieurs dessins différents, vous pouvez consulter l'article suivant:
Si mon dessin ou modèle est incorrect, comment puis-je télécharger le dessin ou modèle corrigé ?
Si mon dessin ou modèle est incorrect, comment puis-je télécharger le dessin ou modèle corrigé ?
Pour corriger les erreurs dues à un dessin ou modèle incorrect, vous pouvez télécharger le dessin ou modèle corrigé en suivant les étapes indiquées dans les options 2 et 3 ci-dessus.
Avant de télécharger votre dessin ou modèle, vous devez supprimer tous les dessins ou modèles incorrects qui ont été téléchargés précédemment. Il n'est pas nécessaire de supprimer les dessins ou modèles corrects.
Quelques considérations à prendre en compte:
Le dessin doit être téléchargé dans l'un des formats suivants: PDF, AI, PSD, EPS, JPG, JPEG.
Ne peut excéder 50MB.
Vous devrez télécharger le dessin ou modèle correspondant à chaque produit sélectionné.
Chaque dessin doit être inséré correctement dans le modèle correspondant.
Vous pourrez inclure des dessins et modèles antérieurs.
Vous pourrez indiquer des spécifications de conception dans la section "Description".
Une fois le dessin téléchargé, il sera vérifié pour s'assurer qu'il est adapté à l'impression. Si nous constatons des erreurs dans la conception, nous vous en informerons par courrier électronique et dans l'état de la commande sur le site web lui-même, dans la section "Mes commandes".