Hvorfor mottar jeg ingen e-post fra Ádivin?

Hos Ádivin informerer vi deg om alle prosessene bestillingen din går gjennom, slik at du alltid er klar over oppdateringene av bestillingen din.

Hvis du ikke har mottatt e-post fra Ádivin når du har lagt inn en bestilling hos oss, er dette de vanligste årsakene til at dette kan skje, og hvordan du kan løse problemet:

Vi anbefaler at du sjekker e-postadressen du har oppgitt i kontoen din for å sende varsler. Sjekk at e-postadressen er stavet riktig for å unngå skrivefeil.

For å sjekke det, vennligst gå inn på distributørportalen Adivin Beach Flag som vanlig:

Det kan hende at du mottar e-poster fra oss i søppelpostmappen din. Hvis du finner e-postene våre her, bør du merke dem som trygge.

Det kan være at e-postserveren din har en sikkerhetsinnstilling som blokkerer "ukjente" eller mistenkelige avsendere, og som kan påvirke e-posten vår.

Du bør kontakte e-postleverandøren din for å få instruksjoner om hvordan du sjekker om domenet er låst.

Hvis du bruker Outlook, kan denne informasjonen Block or unblock senders in Outlook - Microsoft Support være nyttig.

Hvis du bruker Gmail, kan denne informasjonen Allowlists, denylists, and approved senders - Google Workspace Admin Help hjelpe deg.

For å sikre at Ádivin-e-poster når innboksen din, må du legge til domenene våre i hvitelisten i innstillingene for e-postserveren din.

For å bekrefte at endringene er gjort på riktig måte, kan du sende oss en test-e-post som vi mottar og svarer på, slik at vi kan kontrollere at kommunikasjonen er effektiv.