Hos Ádivin informerer vi deg om alle prosessene bestillingen din går gjennom, slik at du alltid er klar over oppdateringene av bestillingen din.
Hvis du ikke har mottatt e-post fra Ádivin når du har lagt inn en bestilling hos oss, er dette de vanligste årsakene til at dette kan skje, og hvordan du kan løse problemet:
Feil i e-postadressen
Vi anbefaler at du sjekker e-postadressen du har oppgitt i kontoen din for å sende varsler. Sjekk at e-postadressen er stavet riktig for å unngå skrivefeil.
For å sjekke det, vennligst gå inn på distributørportalen Adivin Beach Flag som vanlig:
I "Min profil"
"Endring av telefon og e-post".
Søppelpost eller søppelpostmappe
Det kan hende at du mottar e-poster fra oss i søppelpostmappen din. Hvis du finner e-postene våre her, bør du merke dem som trygge.
Sikkerhetsinnstillinger på e-postserveren
Det kan være at e-postserveren din har en sikkerhetsinnstilling som blokkerer "ukjente" eller mistenkelige avsendere, og som kan påvirke e-posten vår.
Hvordan løser du det?
Sjekk om domenet er låst
Du bør kontakte e-postleverandøren din for å få instruksjoner om hvordan du sjekker om domenet er låst.
Hvis du bruker Outlook, kan denne informasjonen Block or unblock senders in Outlook - Microsoft Support være nyttig.
Hvis du bruker Gmail, kan denne informasjonen Allowlists, denylists, and approved senders - Google Workspace Admin Help hjelpe deg.
Legg til domenet i hvitelisten
For å sikre at Ádivin-e-poster når innboksen din, må du legge til domenene våre i hvitelisten i innstillingene for e-postserveren din.
Bekreft at domenet er på hvitelisten
For å bekrefte at endringene er gjort på riktig måte, kan du sende oss en test-e-post som vi mottar og svarer på, slik at vi kan kontrollere at kommunikasjonen er effektiv.