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Porque é que não consigo carregar um desenho na minha encomenda?

Eis as razões mais comuns pelas quais não consegue carregar um desenho ou modelo na sua encomenda.

Atualizado há mais de 10 meses

Quando o desenho ou modelo não pode ser carregado, as razões mais comuns são:

  • É um formato que não é permitido. Aceitamos ficheiros em formato PDF, AI, PSD, EPS, JPG, JPEG. Não aceitamos ficheiros em formato PNG.

  • O ficheiro é demasiado pesado. Isto pode ser resolvido baixando a resolução, baixando o DPI, rasterizando as imagens, etc.

  • O desenho já foi impresso e ainda está a correr. Carregou um ficheiro válido e este já foi impresso, cosido e embalado ou enviado. Quando o ficheiro é aceite como válido, o sistema de carregamento de ficheiros bloqueia e não é possível carregar um novo ficheiro.

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