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Porque é que não consigo carregar um desenho na minha encomenda?

Eis as razões mais comuns pelas quais não consegue carregar um desenho ou modelo na sua encomenda.

Atualizado há mais de 9 meses

Quando o desenho ou modelo não pode ser carregado, as razões mais comuns são:

  • É um formato que não é permitido. Aceitamos ficheiros em formato PDF, AI, PSD, EPS, JPG, JPEG. Não aceitamos ficheiros em formato PNG.

  • O ficheiro é demasiado pesado. Isto pode ser resolvido baixando a resolução, baixando o DPI, rasterizando as imagens, etc.

  • O desenho já foi impresso e ainda está a correr. Carregou um ficheiro válido e este já foi impresso, cosido e embalado ou enviado. Quando o ficheiro é aceite como válido, o sistema de carregamento de ficheiros bloqueia e não é possível carregar um novo ficheiro.

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