Para carregar o desenho associado à sua encomenda, tem as seguintes opções:
Carregue-o durante o processo de compra.
Na segunda etapa do processo de compra, pode carregar o ficheiro que contém o seu desenho ou modelo. Para tal, tem de descarregar primeiro o modelo correspondente e inserir o seu desenho no mesmo.
No entanto, existe a opção de continuar com o processo de compra sem o ter carregado.
Na opção "Desenhos" do menu do Portal do Concessionário.
No menu principal, visite o separador "Desenhos" e selecione "Carregar novo desenho".
Selecione a encomenda correspondente no menu pendente "Selecione a sua encomenda".
Carregue o ficheiro correspondente seguindo as instruções de desenho.
Na opção "As minhas encomendas" no menu do Portal do Revendedor.
In the main menu, go to the "My orders" tab, check the invoice number and select "Fix design error".
Se precisar de carregar vários desenhos diferentes, pode consultar o seguinte artigo:
Se o meu desenho estiver incorreto, como posso carregar o desenho corrigido?
Se o meu desenho estiver incorreto, como posso carregar o desenho corrigido?
Para corrigir erros devidos a um desenho incorreto, pode carregar o desenho corrigido seguindo os passos indicados na opção 2 e 3 acima.
Antes de carregar o seu desenho ou modelo, terá de eliminar quaisquer desenhos ou modelos incorrectos que tenham sido carregados anteriormente. Não é necessário eliminar os desenhos que estão corretos.
Algumas considerações a ter em conta:
O desenho deve ser carregado num dos seguintes formatos: PDF, AI, PSD, EPS, JPG, JPEG.
Não pode exceder 50MB.
Terá de carregar o desenho correspondente a cada produto selecionado.
Cada desenho deve ser corretamente inserido no modelo correspondente.
Poderá incluir desenhos anteriores.
cPoderá indicar as especificações de conceção na secção "Descrição".
Uma vez carregado o desenho, este será verificado para garantir que está apto a ser impresso. Se encontrarmos algum erro no desenho, informá-lo-emos do motivo por correio eletrónico e no estado da encomenda no próprio sítio Web, na secção "As minhas encomendas".