Como desativar a integração da plataforma com o ERP
A integração entre a plataforma Agile e o ERP é responsável por manter os dados sempre atualizados automaticamente, como:
Cadastro de produtos
Imagens
Embalagens
Tabelas de preços
Estoques
Clientes
⚠️ Atenção: Desativar essa integração pode causar inconsistências na sua loja virtual, como produtos sem atualização de preço, estoque desatualizado e falhas na sincronização. Por isso, utilize essa função apenas em casos específicos e temporários.
Quando usar a desativação da integração?
Um exemplo comum é quando será realizada manutenção no servidor do ERP e não deseja que ocorram falhas de comunicação durante esse período.
Nesses casos, você pode desativar a integração e, ao término da manutenção, ativá-la novamente.
Como desativar a integração
Acesse o Admin da Plataforma Agile.
No canto superior direito da tela, localize o ícone de status da integração.
Clique no botão de ativação para alterar o status de Ligada para Desligada.
O que acontece quando a integração está desativada?
Nenhuma atualização vinda do ERP será processada.
Produtos, imagens, tabelas de preços, embalagens e estoques não serão sincronizados.
Alterações feitas diretamente no ERP não terão efeito no site até que a integração seja reativada.
Os pedidos não serão internalizados.
Reativando a integração
Após o motivo da desativação (como manutenção no servidor), basta retornar ao mesmo botão e ativar novamente a integração. Isso fará com que o fluxo de dados seja restabelecido normalmente.
Recomendação final:
Utilize esse recurso apenas se for realmente necessário e sempre lembre-se de reativar a integração após o período de manutenção ou ajuste que motivou a pausa.