In dit artikel kan je lezen waar je het prestatie overzicht terug kunt vinden en wat er wordt getoond in het overzicht.
Waar kan je het prestatie overzicht vinden in Aimy?
Het prestatie overzicht is terug te vinden via het keten- of bedrijfsaccount via Filiaal monitor > Prestatie overzicht.
Wat zie je in het prestatie overzicht?
Bovenin het prestatie overzicht zie je twee tabs:
Rapport
Instellingen
Instellingen
Hier selecteer je de prestaties waar je op wilt sturen. Dit zijn meerdere opties op de categorieën:
Omzet
Klanten
Behandelingen en producten
Wanneer je als keten de instellingen wilt maken, log je in via het ketenaccount en selecteer je de optie "Ketenaccount". Dit betekent dat je alleen op ketenniveau kunt instellen wat je voor salons in het rapport terug wilt zien. Let op; dit kan dan niet meer gewijzigd worden op bedrijfsniveau.
Wanneer je als bedrijf de instellingen per salon wilt maken, kun je inloggen via het bedrijfsaccount en selecteer je de optie "Bedrijfsaccount". Hier kan je per salon instellen wat je in het rapport terug wilt zien.
Via deze pagina kun je ook instellen welke behandelingen onder "% Kleuren" vallen.
Rapport
In het rapport van het prestatie overzicht kan je filteren op periode (dag/week/maand) en op salon. De resultaten worden per salon getoond. Als je klikt op de naam van de salon worden daaronder de resultaten per medewerker in de salon getoond.
Let op! Alle gegevens gebaseerd op man/vrouw worden gebaseerd op de doelgroep die is ingesteld voor de behandelingen.Ik h
Het prestatie overzicht bestaat uit drie categorieën:
Omzet
Klanten
Behandelingen en producten
Omzet
Totale omzet: De totale omzet in de geselecteerde periode
Totale omzet vorig jaar: De totale omzet in dezelfde periode vorig jaar
Verschil: Het verschil (in procenten) tussen het huidige en voorgaande jaar
Gemiddelde omzet per uur: De gemiddelde omzet per gewerkt uur
Omzet vrouw: Het percentage van de omzet op vrouwelijke behandelingen
Omzet man: Het percentage van de omzet op mannelijke behandelingen
Productiviteit: De totale tijd waarin afspraken gepland zijn versus de totale beschikbare tijd van de medewerker (ziekte en verlof worden van de beschikbare tijd afgehaald).
Klanten
Totaal klanten: Het totaal aantal klanten dat een afspraak had in de geselecteerde periode
Totaal klanten vorig jaar: Het totaal aantal klanten dat vorig jaar een afspraak had in de geselecteerde periode
Verschil: Het procentuele verschil tussen het huidige en voorgaande jaar
Nieuwe klanten: Het aantal klanten met een eerste afspraak (afgelopen 9 maanden geen afspraak gehad)
Verloren klanten: Het aantal klanten dat 6 maanden geen afspraak heeft gehad.
Totaal klanten vrouw: Het percentage vrouwelijke klanten
Totaal klanten man: Het percentage mannelijke klanten
Gemiddelde omzet: De gemiddelde omzet per klant
Gemiddelde omzet vorig jaar: De gemiddelde omzet per klant vorig jaar
Gemiddelde omzet vrouw: De gemiddelde omzet per vrouw
Gemiddelde omzet vrouw vorig jaar: De gemiddelde per vrouw vorig jaar
Gemiddelde omzet man: De gemiddelde omzet per man
Gemiddelde omzet man vorig jaar: De gemiddelde per man vorig jaar
Behandelingen en producten
Producten verkocht: Het percentage van de facturen waarbij een product een product op de factuur staat in de geselecteerde periode.
Producten verkocht vorig jaar: Het percentage van de facturen waarbij een product op de factuur staat in de geselecteerde periode vorig jaar.
Aantal producten verkocht: Het aantal producten dat is verkocht
Aantal producten verkocht vorig jaar: Het aantal producten dat is verkocht voor de geselecteerde periode vorig jaar.
Kleuren: Het percentage van de omzet over de geselecteerde periode dat kleur behandelingen bevat (zie Instellingen hoe je kunt aangeven welke behandelingen onder kleurbehandelingen vallen).
Kleuren vorig jaar: Het percentage van de omzet dat kleur behandelingen bevat over de geselecteerde periode vorig jaar (zie Instellingen hoe je kunt aangeven welke behandelingen onder kleurbehandelingen vallen).
