En el portal Merchant, en la sección de reportes puedes encontrar el detalle de los errores bancarios en un tabla llamada Depósitos en bancos de otros aliados.
En ella, la primera columna (Fecha), da el detalle del momento en que el usuario comete un error y transfiere dinero a una cuenta otro aliado. Sin embargo, esa fecha no indica el mes en el cual Cashea cubre este monto al aliado.
Hay otra columna de esa misma tabla llama fecha programada de cuota, la cual si detalla el mes en que Cashea va a reconocer ese error y puede ser diferente a la columna inicial.
Por ejemplo, un usuario puede hacer un error en pago los últimos días de Junio, pero resulta que la cuota vencía (Fecha programada de pago) en los primeros días de Julio. A pesar de que el error del usuario ocurrió en Junio, Cashea va a cubrir esa cuota para el reporte de Julio, ya que es el mes en que esa cuota vence.